高速公路是國家現代化的標志，高速公路交通網發展速度之快，有效地改善了我國公路交通結構與運輸效率，對促進我國的經濟發展起到異常重要的作用。隨著人們生活水平的不斷提高，有車一族和駕駛人員數量的迅猛增長，越來越多的人們享受到了高速公路帶來的極大便利，然而高速公路同時因其流量大、速度快、沖擊力強等特點也產生了一系列交通事故。如：近年來在高速公路上由于安全視距不夠、速度過快、車輛故障、危險品事故以及大霧、冰雪、暴雨等低能見度惡劣天氣等原因造成的交通事故引起的堵車、道路關閉、車輛側翻、及多車連環相撞等重大交通事故，一旦發生事故往往危害極大、后果嚴重。加之廣大市民交通法制意識參差不齊，高速公路附屬設施不完善，高速管理工作難度越來越大，目前單純依靠有限的警力與傳統的工作方式無法明顯改善高速公路秩序問題。
　　如何快速、高效應對突發事件；如何在第一時間聯動其它單位部門快速進行應急指揮解決問題；如何提高更加完善的服務；如何最大程度保障人民生命和財產安全？
　　已經有相當多的高速公路管理部門意識到，必須利用高新技術研發的新型協同調度指揮系統，通過科學和信息化的管理服務手段，才能提高現有交通利用率、緩解交通壓力、改善高速公路管理效能。
　　Mazal智能（www.xttxw.net）結合高速公路目前發展現狀、特點和實際需求，以道路交通信息化為前提，利用自主研發的協同調度指揮系統，為高速公路管理單位提供一個高智能、信息化、綜合性高速公路應急調度指揮解決方案，提供語音、圖像、數據、集群對講等多種通信手段。做到“看得見、聽得清、呼得出、信息準、定位準、反應快“，確保“信息采集既快又準，指令下達快“，為領導提供實時、準確的現場情況，實現遠程監控、遠程指揮調度，多種通信手段和處理方式，真正提高快速反應、統一調度、協同指揮能力，大大提高用戶對突發事件的反應速度和處理效率，最大的減少事故損失。
　　高速公路協同調度應急指揮平臺將有線和無線通信技術、信息技術、IT技術、傳感技術等綜合運用，以視頻監控信息采集為基礎，以GIS地理信息系統為輔助手段，以音視頻調度指揮平臺為核心及視頻會議、數字錄音系統、值班排班系統及配套的安全防護系統、相關的標準和規范組成。
    　本平臺集有線、無線，移動、固定，語音、視頻及數據等多種功能于一體，整合了多種網絡通信方式，滿足了日常值守與處置突發公共事件的需要。當接警中心收到突發事件報告時，指揮中心通過GIS和無線視頻圖像采集等輔助系統，能夠精、快、準的了解事故位置，能夠實時了解下場情況，通過圖形化調度臺能第一時間召開緊急音/視頻會議，在最短時間內快速處理突發事件，最大限度減少事故損失，充分保證高速交通有序進行，從而保障指揮調度的快速、準確和安全，實現對緊急事件的信息化的智能控制。使指揮中心成為一個功能齊全、信息豐富、相互聯動的有機整體，實現實時、遠程調度指揮和業務處理的綜合協同調度指揮平臺。