1月16日，我們已經報道過一加海外官網被黑客攻擊的消息，1月17日，一加官方正式對此事做出回應。
首先，一加確認了黑客竊取信用卡信息真實性，表示正在不間斷調查之中，并且暫時停用了一加官網的信用卡付款選項。
從一加的確認消息中我們可以知道，一些用戶將借記卡或者信用卡直接到添加到一加網站，而不是通過第三方支付平臺付款，而這些用戶在這之后都收到了欺詐性消費的信息。
一加表示，用戶的信用卡信息在提交給一加網站后，就算用戶選擇“保存此卡用于未來交易”功能，也只是將用戶的信息以“令牌”的方式儲存到一加的支付處理中心，一加自己是無法解密這些信息和反向破解信用卡的。
最后，一加方面否認了是因為第三平臺Magento造成的漏洞，稱真實原因尚待查明。
同時，一加宣稱正在積極調查這個問題，并且會有所有收到影響的人聯絡，以便找到問題的根源，并且建議用戶如果發現自己的信用卡有任何可以記錄，最好盡快聯系銀行。
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