兩年前的2009年月1月，我國正式發放3G牌照" title="3G牌照">3G牌照，國內三大運營商拉開3G競爭大幕。經歷2009年3G網絡" title="3G網絡">3G網絡布局以及2010年的發展，我國3G用戶的總量已經超過4000萬戶，今年這個數字有望歷史性地突破1億戶。2010年運營商在經歷推終端、推品牌、巨額補貼之后，相比中國超8億的手機用戶來說，3G用戶數量增長并不盡人意，多數用戶還是持觀望態度。

　　3G發展經歷網絡建設、終端布局，運營商未來將劍指何方？業界專家分析，3G發展將進入應用全面推廣階段。

　　3G發展不溫不火

　　完善3G網絡建設、推終端、推品牌、自建手機應用商店、挖掘移動互聯網應用、研發手機操作系統、加大3G補貼力度，2010年三大運營商可謂大舉“圈地”。在終端方面，無論是黑莓手機Storm 9530、明星終端iPhone，或是Ophone，都不同程度地引起了3G市場的喧囂，并達到預期效果。在3G補貼方面，2010年年初中國移動宣稱3G終端補貼提高至300億。中電信、中聯通對3G終端的補貼力度也已超過了2G終端。在3G網絡建設方面，2009年－2010年三家運營商的3G網絡建設總投資達2800億元。

　　近期，從中國移動、中國聯通、中國電信分別發布的運營數據顯示，中國移動3G用戶總數為1883．5萬戶，中國聯通3G用戶總數為1277．6萬戶，中國電信未透露具體的3G用戶數，而根據稍早些工信部的數據，中國電信的3G用戶總數超過1000萬戶。可以看出，與超8億的移動用戶規模相比，三大運營商3G用戶數量的滲透率不足6％仍處于較低水平。這與工信部要求的2011年3G用戶數達到1．5億戶的目標以及3G要飛速發展所需的20％滲透率還有距離。

　　經歷大舉布局終端彌補應用匱乏之詬、加大3G補貼力度激發用戶3G熱情之后，中國3G發展可以用不溫不火來形容，多數用戶還是持觀望態度，運營商3G發展重點下一步該轉向何方？

　　“終端+應用”需雙管齊下

　　終端曾被視為3G發展的最大瓶頸，2010年無論是明星機型還是千元的普及型手機，三大運營商均加快布局，拼終端引用戶成為2010年中國3G發展亮點。但業內人士認為，依靠終端拓展用戶僅是“治標”，隨著終端布局逐步完善今后發展重點必將發生轉變。專家稱，運營商要發展3G，就要努力讓自身的3G業務成為用戶的必需品。目前，3G應用尤其是與生活、工作關系密切的應用開發" title="應用開發">應用開發還不夠成熟和多樣化，這就使得用戶沒有足夠的動力成為3G用戶，今后應為用戶提供更多適合他們需要的應用產品。

　　工信部電信研究院通信信息研究所發布的《2009－2010年中國移動增值業務發展研究報告》預測，未來3—5年移動應用商店將步入快速上升通道，到2012年，全國移動應用的用戶數將超過4億，在移動用戶中的普及率將超過40％，整個市場規模將超過500億元。迪信通預測分析，在經歷2010年中國3G高速發展年，智能手機加速普及后，3G發展開始進入業務拓展與應用全面推廣階段，手機應用2011年將進入盈利期。

　　龐大的市場前景有助拓展3G用戶。隨著聯通“沃商店”正式上線，三大運營商手機" title="運營商手機">運營商手機應用商店已齊備。可預見，應用將成為運營商在終端策略后的發力點。

　　“三足鼎立”誰將脫穎而出？

　　無論發展終端，還是布局手機應用，三大運營商的目的均是刺激3G用戶增長。國內三大運營商3G網絡擁有三種制式，中國電信的CDMA、中國聯通的WCDMA、中國移動的TD各有千秋。就用戶規模而言，TD暫拔頭籌。

　　據報道，中國移動表示“本公司使用3G終端的G3客戶數為1883．5萬戶”，表面上領先于其他運營商3G用戶發展。對此，一名業內人士表示，“使用3G終端的客戶”并不一定就是3G用戶，運營商在統計3G用戶存在模糊空間。3G上網卡用戶、上網本用戶、甚至3G無線固話用戶都被定義為3G用戶。這些用戶對3G業務促進能起到多少作用存疑。此外，許多使用3G手機的用戶也不一定就是3G業務用戶，目前市場存在大量3G手機用戶使用2G套餐的情況。

　　中國移動在2G市場的地位毋容置疑，但北京郵電大學教授曾劍秋認為，從2G到3G不是簡單的跨越，它包含了技術、市場多方面的跨越。作為自主知識產權標準的TD備受各方呵護但整體產業鏈尚未成熟，而CDMA、WCDMA制式在全球發展多年相對成熟。在這一情況下，運營商如何結合自身優勢發展3G是一大考驗，三家運營商在發展3G上都是處于探索階段，關鍵就是整合能力，誰的整合能力與業務融合強，誰才能笑到期最后。

　　總之，對于3G用戶來說，最關鍵的是業務應用與體驗，網絡速度、豐富的應用都是用戶所關心的，未來誰會在競爭中脫穎而出關鍵還是在用戶粘性。