11月30日，據外電報道，德國消費調查研究公司（Gfk）的調查指出，智能手機市場迅速成長沒有慢下來的跡象，但制造商未來必須努力留住顧客，因為智能型手機用戶對他們目前的品牌都不怎么忠誠。
即將發布的調查發現，在全球主要市場的智能型手機中，有56%的用戶還在觀望下一支手機的品牌，只有蘋果（Apple）用戶在忠誠度上遙遙領先。
像是無線網絡Wi-Fi、全球衛星定位系統（GPS）與高分辨率相機等功能現在都是基本配備，能夠連結網絡的手機用戶越來越在意是否能輕易取得吸引人的服務，以增加手機功能，這些服務通常來自應用程序商店。
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