2022 年 6 月 29 日，北京——是德科技（Keysight Technologies, Inc）近日發(fā)布了該公司委托 Forrester 在全球范圍內(nèi)得出的一項研究結(jié)果。該研究針對測試運營決策者展開調(diào)研，從而了解他們采用的測試策略和技術(shù)。是德科技提供先進的設計和驗證解決方案，旨在加速創(chuàng)新，創(chuàng)造一個安全互聯(lián)的世界。

這份研究報告名為《借助自動化和人工智能（AI）征服復雜的測試》，該報告指出，自動化測試已取得一定的進展，75% 的組織采用了自動化測試和手動測試相結(jié)合的方式。然而，只有 11% 實現(xiàn)了完全自動化。隨著復雜性不斷增加，測試項目也在增加（77%），如果不采用自動化方式，產(chǎn)品開發(fā)速度就會受到影響。

是德科技產(chǎn)品和全球營銷副總裁 Jeff Harris 表示：“通過這項研究我們了解到，很多公司都感覺到了壓力，想要提高測試自動化程度，尤其是在被問及未來的打算時。手動或部分自動化的方式根本無法滿足當今組織的需求，如果沒有人工智能驅(qū)動的自動化流程，他們將難以應對各種復雜的測試。此外，我們還預計，受新冠疫情影響，遠程開發(fā)和自動化測試序列的采用速度會加快。數(shù)字孿生的使用率有望進一步提升，因為開發(fā)團隊仍在孜孜不倦地追求跨地點合作。是德科技將這種跨越工作流程的智能自動化構(gòu)建到軟件產(chǎn)品中，從而能夠滿足用戶的需求，推動測試和驗證自動化向前發(fā)展。”

測試復雜性增加帶來的主要技術(shù)挑戰(zhàn)是測試時間加長，以及如何準確發(fā)現(xiàn)并修復錯誤和問題。這些問題會直接影響業(yè)務成果和產(chǎn)品開發(fā)過程。受訪者列出了如下影響：

·51% - 安全漏洞風險

·48% - 費用增加

·42% - 上市速度延緩

·36% - 產(chǎn)品有缺陷

·34% - 收入損失

然而，企業(yè)也認識到，手動和部分自動化的測試方法無法應對日益提升的產(chǎn)品復雜度。因此，45% 的受訪者考慮會在未來三年內(nèi)采用全自動方法，增幅為 409%。超過一半（52%）的受訪者表示，他們會考慮使用人工智能來整合復雜的測試套件，增幅為 325%。

組織有望通過采用智能自動化測試策略獲得收益。受訪者預期實現(xiàn)的運營改進包括提高生產(chǎn)效率（59%）、有能力仿真產(chǎn)品功能或性能（54%），以及自動實施錯誤修復或仿真從而縮短修復到重新測試之間的時間（53%）。可以預見的業(yè)務影響包括通過高品質(zhì)產(chǎn)品提升客戶滿意度（59%）、加快產(chǎn)品上市速度（50%）和更靈活的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)（50%）。

這項調(diào)研反映出，自動化和人工智能帶來的最讓人期待的技術(shù)或運營改進是提高生產(chǎn)效率，以及仿真產(chǎn)品功能/性能和自動化實施錯誤修復/仿真的能力。

但是，衡量這一策略是否成功還有一個更好的指標，就是看投資的新測試技術(shù)給企業(yè)帶來的影響。例如是德科技的自動化智能測試能為客戶提供：

·更高客戶滿意度的高品質(zhì)產(chǎn)品

·加快產(chǎn)品上市速度的能力

·更敏捷的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)

在此次研究中，F(xiàn)orrester 對遍布于北美、歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)的組織當中的 406 名測試運營決策者進行了線上調(diào)查，從而評估他們當前的測試能力并聽取他們對投資自動化（包括人工智能）的想法。受訪者要回答的問題涉及組織的當前測試環(huán)境、未來投資、挑戰(zhàn)和測試自動化的預期結(jié)果。