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小米質(zhì)量辦公室是怎么回事?小米質(zhì)量辦公室具體什么情況

2019-06-04
關(guān)鍵詞: 小米 硬件 辦公室 質(zhì)量

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31日,小米發(fā)布內(nèi)部文件,將原集團(tuán)質(zhì)量辦公室與安全合規(guī)部合并為新的集團(tuán)質(zhì)量辦公室,任命李濤為集團(tuán)質(zhì)量辦公室主任,向集團(tuán)副總裁顏克勝匯報(bào)。

據(jù)文件顯示新成立的集團(tuán)質(zhì)量辦公室下設(shè)五個(gè)部門(mén):

1、成立質(zhì)量運(yùn)營(yíng)部,由集團(tuán)質(zhì)量辦公室主任李濤兼任主管,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)控公司質(zhì)量運(yùn)行狀況,完善質(zhì)量績(jī)效、質(zhì)量事故等管理機(jī)制。

2、成立產(chǎn)品質(zhì)量部,任命姜喜明為產(chǎn)品質(zhì)量部主管,負(fù)責(zé)各硬件產(chǎn)品業(yè)務(wù)線的質(zhì)量、 用戶體驗(yàn)的推進(jìn)、監(jiān)督和考核工作;同時(shí)負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)“以用戶為中心”的用戶洞察體系,向李濤匯報(bào)。

3、成立用戶體驗(yàn)部,任命王文林為用戶體驗(yàn)部主管,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部門(mén)的質(zhì)量、用戶體驗(yàn)的推進(jìn)、監(jiān)督和考核工作,向李濤匯報(bào)。

4、成立服務(wù)質(zhì)量部,任命胡英帥為服務(wù)質(zhì)量部主管,負(fù)責(zé)集團(tuán)服務(wù)品質(zhì)改善,推動(dòng)銷(xiāo)售服務(wù)相關(guān)部門(mén)的品質(zhì)提升、用戶體驗(yàn)的工作,向李濤匯報(bào)。

5、成立安全合規(guī)部,任命張霄霄為安全合規(guī)部主管,負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)公司產(chǎn)品和商業(yè)安全合規(guī)要求,降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),向李濤匯報(bào)。

小米稱,此舉是為了強(qiáng)化集團(tuán)質(zhì)量管理工作,完善質(zhì)量組織的職能,進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)管理能力,持續(xù)推動(dòng)用戶體驗(yàn)的改善以及產(chǎn)品和商業(yè)的安全合規(guī)管。


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