“最討厭蘋(píng)果的永遠(yuǎn)是蘋(píng)果粉絲。”MacRumors論壇也許是互聯(lián)網(wǎng)上最大的蘋(píng)果粉絲社區(qū)，每當(dāng)瀏覽此類(lèi)蘋(píng)果愛(ài)好者的留言板時(shí)，我都會(huì)有這樣的感受；當(dāng)蘋(píng)果推出新產(chǎn)品后，我在瀏覽社交媒體時(shí)也會(huì)有相同的感受，粉絲對(duì)新產(chǎn)品的抱怨像病毒似的在傳播。部分蘋(píng)果粉絲成了蘋(píng)果最嚴(yán)厲的批評(píng)者，他們?cè)诰W(wǎng)上公然宣稱(chēng)不滿(mǎn)蘋(píng)果目前的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)決策。
這種情況在蘋(píng)果新品發(fā)布后尤為明顯，網(wǎng)上有幾十篇帖子會(huì)發(fā)表如下內(nèi)容：
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)這樣做”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)批準(zhǔn)這樣的凹槽設(shè)計(jì)”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)讓‘壓彎門(mén)’發(fā)生”；
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)去掉MacBook上的常規(guī)USB接口”。
一番抱怨之后，這些粉絲通常會(huì)將矛頭指向蘋(píng)果的現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克，他們認(rèn)為庫(kù)克選擇的一部分硬核不符合粉絲的需求，他這樣做會(huì)讓蘋(píng)果垮臺(tái)。然而蘋(píng)果公司在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)成為美國(guó)歷史上第一家估值數(shù)萬(wàn)億美元的上市公司，鑒于這一點(diǎn)，怕是不能得出庫(kù)克會(huì)讓蘋(píng)果垮臺(tái)的結(jié)論。
像“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)這么做”這樣的言論略顯荒謬，畢竟沒(méi)人能肯定如果喬布斯還在世的話(huà)，他會(huì)做什么或者不會(huì)做什么，就像喬布斯生前曾告訴庫(kù)克不要試圖猜測(cè)他會(huì)做什么一樣，一切都是一個(gè)未知數(shù)。在喬布斯去世一個(gè)月后，庫(kù)克曾在蘋(píng)果公司總部回憶道：“他給我們所有人留下的最后一條建議是，永遠(yuǎn)不要問(wèn)他會(huì)做什么，去做對(duì)的事情就好了。”
這些言論站不住腳的主要原因是發(fā)言者已經(jīng)把喬布斯神化了，在他們眼中，喬布斯做出的每一個(gè)決定以及他任職期間蘋(píng)果公司推出的每一件產(chǎn)品都是無(wú)懈可擊的。事實(shí)是，喬布斯的確用Mac操作系統(tǒng)、iTunes音樂(lè)商店、iPod以及iPhone徹底改變了許多行業(yè)，但是，他在蘋(píng)果任職期間，也確實(shí)監(jiān)制過(guò)很多無(wú)效產(chǎn)品。以下是史蒂夫·喬布斯做過(guò)的曾被質(zhì)疑或者是失敗的產(chǎn)品。
第一款“ITUNES手機(jī)”—ROKR E1
人們通常認(rèn)為最早的iPhone是第一款iTunes手機(jī)，實(shí)際上，喬布斯曾有過(guò)另一個(gè)可怕的想法，即把音樂(lè)從iPod轉(zhuǎn)到移動(dòng)手機(jī)上，這就是Rokr E1。Rokr E1是蘋(píng)果與摩托羅拉的合作產(chǎn)品，它只是那個(gè)年代的普通手機(jī)，而不是智能手機(jī)。2005年9月，喬布斯在蘋(píng)果公司iPod年會(huì)上推出了這款產(chǎn)品。
你無(wú)法想象喬布斯贊美的這款手機(jī)有多糟糕。Rokr E1甚至沒(méi)有官方iTunes應(yīng)用程序，它采用的音樂(lè)播放器是Java通用款。《微電腦世界》稱(chēng)其為有史以來(lái)最差勁的25種科技產(chǎn)品之一，而這款產(chǎn)品是拜史蒂夫所賜。
丑到讓人憂(yōu)傷的HP IPOD
由于種種原因，喬布斯曾做過(guò)一個(gè)令人驚訝的決定，那就是把iPod授權(quán)給另一家公司。眾所周知的iPod＋HP其實(shí)是蘋(píng)果的iPod，但是由電腦巨頭惠普公司銷(xiāo)售。惠普當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官卡莉·費(fèi)奧莉娜在2004年的國(guó)際消費(fèi)電子展上推出了iPod＋HP，這款產(chǎn)品的背面刻著的是惠普公司的徽標(biāo)，而非蘋(píng)果徽標(biāo)。iPod＋HP的誕生意味著喬布斯實(shí)際上是允許其他公司生產(chǎn)蘋(píng)果產(chǎn)品的。
喬布斯認(rèn)可這批iPod屬于惠普，為此，他甚至禁止蘋(píng)果商店的天才吧為其提供服務(wù)或幫助。作為回報(bào)，喬布斯“贏得了”費(fèi)奧莉娜的特許權(quán)，蘋(píng)果公司的核心產(chǎn)品——iTunes成為每一臺(tái)惠普電腦的裝機(jī)必備軟件。令人慶幸的是，2005年，惠普和蘋(píng)果結(jié)束了這項(xiàng)合作。于史蒂夫來(lái)說(shuō)，這并不是一次成功。
蘋(píng)果失敗的社交網(wǎng)絡(luò)—PING
蒂姆·庫(kù)克常常說(shuō)蘋(píng)果公司永遠(yuǎn)不會(huì)像Facebook一樣被隱私問(wèn)題所困，因?yàn)樘O(píng)果公司并不依賴(lài)社交媒體的商業(yè)模式，即向廣告商出售用戶(hù)數(shù)據(jù)。事實(shí)上，如果蘋(píng)果按照史蒂夫·喬布斯的想法發(fā)展，今天的蘋(píng)果可能會(huì)像Facebook一樣，在隱私困境中掙扎。
2010年9月，喬布斯推出了蘋(píng)果自己的社交網(wǎng)絡(luò)——iTunes Ping。感謝上帝，它最終失敗了。揭開(kāi)Ping的面紗之前，喬布斯曾說(shuō)：“這是一個(gè)音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)Facebook遇到了Twitter和iTunes，就有了Ping，在這里，你可以關(guān)注你最喜歡的藝術(shù)家和朋友，還可以與最熱情的音樂(lè)粉一起進(jìn)行全球討論。”
Ping的表現(xiàn)著實(shí)糟糕，發(fā)布不到24小時(shí)，它就被垃圾郵件所困擾。兩年之后，也就是喬布斯去世不到一年的時(shí)候，庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果公司關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)站。
IPOD HI－FI
2005年左右，幾乎每個(gè)人都在和他們的兄弟們?yōu)閕Pod制作揚(yáng)聲器底座和其他配件。喬布斯看到Bose的揚(yáng)聲器底座如此熱銷(xiāo)，于是也決定進(jìn)入市場(chǎng)。然而，最終推出的產(chǎn)品卻是令人沮喪的iPod Hi－Fi。
怎么會(huì)如此糟糕呢？首先，這款產(chǎn)品的價(jià)格是349美元，這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)高于具有更好音質(zhì)的揚(yáng)聲器底座；其次，只有部分iPod可以直接與Hi－Fi連接，而其它iPod必須使用適配器才能連接這款產(chǎn)品，然而，有多少人愿意使用適配器呢？提及連接問(wèn)題，iPod只有連接了底座端口，才能在Hi－Fi上固定，這導(dǎo)致許多用戶(hù)在移動(dòng)iPod時(shí)會(huì)不小心卡住底座連接器。
喬布斯在2006年推出iPod Hi－Fi時(shí)，曾宣稱(chēng)自己用它取代了昂貴的家用音響系統(tǒng)。實(shí)際上，并沒(méi)有很多人跟風(fēng)，18個(gè)月后，蘋(píng)果公司便拋棄了這款產(chǎn)品。
IPOD襪子
說(shuō)起iPod的配件，喬布斯在200年推出了蘋(píng)果的前沿產(chǎn)品：iPod襪子。這些顏色鮮艷的針織品6件一包，售價(jià)為29美元。用戶(hù)可以從中選擇一只襪子來(lái)存放他們的iPod，以保證其安全。每只襪子都帶有蘋(píng)果標(biāo)簽，這簡(jiǎn)直創(chuàng)新了iPod包裝盒產(chǎn)業(yè)。
革命性還是開(kāi)創(chuàng)性？都不是，這只是史蒂夫的奇思妙想。
夢(mèng)想家也會(huì)失敗
以上只是喬布斯的部分失敗案例。誰(shuí)會(huì)忘記天線(xiàn)門(mén)事件的慘敗呢？誰(shuí)會(huì)忘記第一款iMac附帶的那只人人厭惡的曲棍球鼠標(biāo)呢？誰(shuí)又會(huì)忘記G4 Cube，Mac那款華而不實(shí)、銷(xiāo)量又低的產(chǎn)品，不到一年，蘋(píng)果公司便宣布了它的停產(chǎn)。
雖然喬布斯是一個(gè)極具洞見(jiàn)人，可以說(shuō)，他的成功在美國(guó)商業(yè)史上無(wú)人能夠匹敵，但是，這樣的喬布斯，也曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)蘋(píng)果公司生產(chǎn)了有問(wèn)題的產(chǎn)品。想必在今天推出以上任何一款產(chǎn)品，蘋(píng)果的鐵桿粉絲都會(huì)尖叫：“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)都不會(huì)這么做！”
但是，歷史清晰的表明，喬布斯經(jīng)常做那些粉絲認(rèn)為的“他從不會(huì)做的事情”。