隨著科技不斷更新，越來越多的高科技智能手機出現在了我們的日常生活中，高科技智能手機給我們帶來諸多方便的同時，也帶來了很多不利的影響。目前智能手機終端存在較為嚴重的個人信息泄露問題，比如被竊聽、定位、跟蹤，通訊錄、語音、短信等資料被偷盜或備份，利用掌握的受害人社交圈及關系鏈信息，進行脅迫、誘拐或詐騙等。

手機變成監視器

最近一款名為vivoNEX的手機被推上了風口浪尖，成了網友口中的“流氓軟件鑒別神器”。

有用戶發現，vivoNEX在使用一些軟件時，這款手機的攝像頭會突然默默升起，又默默縮回去，這讓大家不禁起了疑慮，用戶是否被偷拍？

同時，還有人發現，在未對vivoNEX進行操作時，頁面仍會出現百度輸入法正在錄音的消息，不僅“偷窺”還要“監聽”？

隨后，相關軟件供應方回應稱，攝像頭沒有做任何拍攝或采集行為，只調用了接口，并沒有其他任何操作；輸入法做了語音麥克風預熱的優化，被誤認為正在錄音。

盡管如此，上述事件再度引發了對于移動互聯網時代用戶個人隱私該如何得到安全保障的反思。

7月10日，微博名為“超級無敵小納野”的網友發出內容稱：“兩天前和朋友無意間逛了一間戴森專賣店，看了下吸塵器，純屬于心血來潮，在那之前沒搜索過任何戴森吸塵器的關鍵字，然而，兩天后我收到了這樣的一條推送，驚異之余，翻了下安卓手機軟件的后臺權限，似乎大部分軟件的攝像頭，通話，麥克風，定位權限是無法被取消的。”

隱私信息在“裸奔”

騰訊社會研究中心與DCCI互聯網數據中心聯合發布的《2017年度網絡隱私安全及網絡詐騙行為分析報告》顯示，通過對1129款手機App獲取手機用戶隱私權限情況的統計，評估移動端的安全性。

研究團隊共選取了852個安卓手機App、275個iOS手機App，對3類隱私權限的獲取情況進行逐一分析，即核心隱私權限（訪問聯系人、獲取手機號等）、重要隱私權限（發送短信、撥打電話、錄音、開攝像頭等）及普通隱私權限（打開藍牙、WiFi等）。

隱私安全測試結果顯示，2017年下半年，852個安卓手機App中，有98．5％都要獲取用戶隱私權限。

去年，江蘇省消協舉行發布會，公布了手機App侵犯消費者信息安全的相關情況。據透露，大量手機App未經用戶選擇，自動獲取個人信息，如精確定位、通訊錄、發送短信等。這種過度收集的個人信息，很可能被泄露并最終侵犯消費者個人隱私。

通過現場檢測，在手機下載的100多個App中，79個App可獲取定位權限，23個App可直接向聯系人發送短信，有14個App可以監聽電話和掛斷電話，而在個人信息中，“位置信息”和“通訊錄和短信”最容易被App獲得。

據發布會相關人員介紹，絕大多數手機App在安裝前后都沒有明示告知用戶會獲取哪些權限，及獲取權限后使用個人信息的目的、方式、范圍和風險。此外，這些軟件在獲取權限時沒有給用戶選擇的機會，存在默認選擇的現象，這些都侵犯了消費者的選擇權。

重視數據隱私，蘋果和其他巨頭有什么不同

數據隱私問題成為前所未有的焦點之一，針對用戶數據和隱私，不同企業的CEO也都有著不同的見解。

在某個采訪節目中，蘋果CEO庫克怒斥了一些公司索取用戶數據的說辭，認為這些說辭都是一堆廢話，此外，庫克還信心滿滿地公布了蘋果新的隱私保護政策，蘋果會謹慎處理全部的用戶數據，堅決不會分享給第三方機構或者用它們來推測消費者的購物習慣。

談到數據和隱私，蘋果一直就如履薄冰，甚至有自虐傾向，他們的保密文化根深蒂固、深入骨髓。為了保證自己的產品信息不被泄密，他們會要求全部員工、供應商簽署保密協議，承諾如果出現泄密行為就要接受巨額的罰款，凡此種種，操作條款達到數千條，事無巨細地保護著蘋果的數據和隱私，顯然，這些只是蘋果自我保護的政策，和庫克所述的“保護用戶數據”不是同一回事兒，但企業的產品設計和運營常常與企業文化、領袖風格有很大關系，也就是說，喬布斯、庫克連同整個蘋果高層團隊都非常重視數據、隱私的保護，他們的運營策略就不會貿然碰觸紅線，況且，蘋果強大的自我保護措施，也意味著，只要他們愿意，完全可以把“保護數據”的手段，應用于消費者身上，從這個角度講，蘋果和美國其他的科技巨頭有著基因上的不同。

另外，庫克之所以能高調地譴責其他企業“處理用戶信息”的行為，頗有點“站著說話不腰疼”的意思，事實上，依托于蘋果的系統構建，他們絕對有能力收集到全套的消費者數據。眾所周知，Google／ Facebook／蘋果雖然同為美國科技巨頭，同樣知道數據的巨大價值，但 Google／ Facebook的基因就是互聯網式的輕資產企業，他們需要向用戶提供服務，同時，需要收集用戶的數據來深挖出其潛在的需求，以便能及時、快速、精準地向其推送服務和廣告，所以，Google／Facebook天然就需要消費者的數據和信息。顯然，蘋果和這兩位巨頭有著很大不同，他們的利潤來自于硬件產品設計以及對供應鏈的優質管理，從某種意義上講，最終用戶，也叫 End－User的數據對他們沒有直接價值，但蘋果會特別關注消費者使用 iPhone的情況，這些數據一般來自于自己的維修門店，每年大量的維修記錄會直接反饋到新一代產品設計者手里，依據此來針對性地改善自己的硬件設計，同時，供應商的生產過程也會產生大量數據，蘋果不惜花費大量成本來構建數據收集網絡，旨在催動自己的大數據、人工智能向前發展，持續提升產業鏈的效率，或者降低代工價格。

數據大戰下蘋果在未來會如何布局

現在，蘋果還遠未到“垂涎用戶數據”的時候，他們最賺錢的項目依舊是硬體iPhone，但隨著競爭加劇、硬件創新乏力，蘋果也早早開始向服務業轉型，包括Apple music／Apple care／流媒體視頻等等都漸漸成為蘋果利潤的重要貢獻者，而這些服務又同消費者的數據密不可分，也就是說，如果蘋果的利潤結構轉向服務業，他們就非常有可能會收集終端消費者的數據，只是現在的時機尚未成熟罷了。

毫無疑問，未來的數據生產、收集和分析，都勢必要基于智能手機式的終端，蘋果在這方面占據一定優勢，同時，我們也不得不注意到iPhone雖然攫取了手機市場大部分利潤，但總的市場占有率并不及三星和其他 Android手機，大大影響數據的總量，而且，他們對于大數據算法、人工智能開發也不占優勢，換句話說，如果庫克沒有大肆提高iPhone的市場占有率，那么，就說明蘋果還沒有“收集用戶數據”的大計劃。

事實上，庫克的言論更多地是基于企業的運營和行業大環境，而大數據、人工智能已經成為不可逆的大趨勢，相關技術已經從“邏輯討論階段”進入到“實踐驗證階段”，越來越多的產品正成為現實，如果蘋果要想分上一杯羹，勢必要盡早開始動作，否則，iPhone只會淪為一個數據的通道。