Strategy Analytics媒體和服務用戶體驗服務發布的最新研究報告指出，移動支付成為中國用戶的日常活動，支付寶和微信支付完勝諸如蘋果、華為和LG這樣的手機廠商。75%的受訪移動支付用戶表示，他們每天都在實體商店使用移動支付功能；比傳統支付更加方便、快捷以及更多折扣成為推動中國用戶使用的主要因素。
Strategy Analytics媒體和服務用戶體驗分析師暨報告作者Alvin Wu表示，“中國智能手機用戶比其它國家的用戶更加廣泛的使用移動支付，這是由于中國的用戶清楚的看到，和現金支付和銀行卡支付比，移動支付可以帶來便利、便捷和經濟利益。支付寶和微信支付已在中國被大批零售商支持，而NFC支付的滲透率卻遠遠落后。”
除了調查移動支付使用的推動因素以及每個移動錢包的情況，該研究同樣評估了傳統移動支付形式的影響，移動支付滿意度和安全問題。
Strategy Analytics媒體和服務用戶體驗總監Nitesh Patel表示，“隨著支付寶和微信被廣泛采用，它們的先發優勢為如蘋果、華為和LG這樣的數字錢包智能手機廠商帶來挑戰。支付寶和微信被很好的定位成取代實體錢包的移動錢包。然而，我們的研究持續顯示，安全問題依舊是所有移動支付用戶最大的擔憂。”
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