在2016年7月份Gartner的最新的技術成熟度曲線圖譜中，互聯(lián)家庭已經(jīng)攀升到重要位置。而與之密切相關的機器學習、自然語言問答等度成為行業(yè)的熱點，如炎熱的夏日般熱度不減。人工智能成為其中最火爆的產(chǎn)業(yè)。

　　近日，2016年中國人工智能大會（CCAI）在北京召開，人工智能領域的投入和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展再次升溫。數(shù)據(jù)顯示，去年全球人工智能市場規(guī)模為1683.9億元。業(yè)內(nèi)人士預計，預計2018年有望到達2697.3億元，復合增長率達到17%。不過，此次大會主辦機構認為，預計2020年市場規(guī)模將達到近3700億元。而此前亦有業(yè)內(nèi)人士預測，這一市場或達幾百億元，不足一年時間，這一規(guī)模就迅速擴張幾十倍，令人乍舌。可見人工智能的火爆和資金對這一產(chǎn)業(yè)的追捧。

　　不久前，全球首臺人工智能電視剛剛在北京正式落地，隨著語音識別、交互等人工智能與民生相關的家電產(chǎn)品快速滲透，人工智能的普及化正在迅速提升，而家電行業(yè)智能化的下一步發(fā)展也有了新的方向。

　　產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望四年達3700億元

　　家電巨頭一言不合就砸錢

　　目前，人工智能已經(jīng)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等多領域落地，國際科技巨頭，如微軟、高通、Facebook等均在該領域部署人力、物力，期望在未來競爭中占據(jù)先機。

　　近期，與民生息息相關的長虹、格力、美的等家電企業(yè)也紛紛進軍工業(yè)機器人領域，家電行業(yè)擁抱人工智能進入熱潮，推動產(chǎn)業(yè)普及持續(xù)升級。那么，家電行業(yè)的人工智能發(fā)展路徑究竟是怎樣的？各家電巨頭，有著不同的想法和發(fā)展路徑？

　　海爾人工智能總監(jiān)、機器人團隊負責人李宏言表示，可以把傳統(tǒng)家電的售賣升級為一種長線的、智能服務的模式。如果這種模式能夠運作起來，后續(xù)很多商業(yè)模式就能打通。“人工智能將會給家電領域的商業(yè)模式提供一些新的途徑和新的思考，如果實現(xiàn)互聯(lián)互通、多傳感器，并結合大數(shù)據(jù)、云計算，便可以進一步通過算法模型分析用戶的行為，建立用戶的畫像，做一些更精準的信息挖掘和信息推薦。”

　　TCL集團董事長兼CEO李東生也在近日表示，人工智能在工業(yè)領域的應用是大勢所趨，將產(chǎn)生三方面影響：首先，智能化的產(chǎn)品和生產(chǎn)將提高工業(yè)技術能力以及運營效率；其次，通過自動化、智能化的整合建立整個生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈；第三，人工智能對勞動力素質(zhì)提出更高要求，促進產(chǎn)業(yè)人才結構的升級。

　　一言不合就砸錢，如今長虹在啟動鄧超做產(chǎn)品經(jīng)理、推行產(chǎn)品經(jīng)理制之后，也開始在研發(fā)上大量投入，提前布局了時下火熱的人工智能領域。

　　長虹技術中心副總經(jīng)理展華益表示：“互聯(lián)為先還是硬件為先，不是時間關系的問題，而是一個邏輯的過程，長虹的做法是我們在做單品的同時要解決連接的問題。”

　　據(jù)悉，為解決泛虹設備、友商設備聯(lián)接不兼容難題，長虹自主研發(fā)推出具有30多項專利的IPP聯(lián)接技術協(xié)議。同時，基于長虹云服務大數(shù)據(jù)平臺的打造，以及強大的軟件服務能力和海量智能終端資源，今年3月，長虹發(fā)布全球首個開放的物聯(lián)運營支撐平臺（UP平臺），成為長虹拓展智能服務新興產(chǎn)業(yè)（愛基，凈值，資訊）和智能產(chǎn)品定義的核心基礎支撐。最近一段時間，長虹連續(xù)推出CHiQ“空間智變”物聯(lián)網(wǎng)冰箱、CHiQ智慧空氣管家和人工智能電視，以及美菱“智匯家生態(tài)圈”計劃，均得益于長虹物聯(lián)運營支撐平臺的數(shù)據(jù)支撐和服務能力支撐。

　　“未來我們的做法是當單品智能越來越多，越來越智能化的時候，希望協(xié)同化的為用戶提供一個環(huán)境智能。”展華益告訴記者。

　　人工智能目前最主要的應用在于圖像、語音識別、語義識別、預測規(guī)劃和智能控制等，具有智能化，應用領域廣泛、工作不受時間限制等優(yōu)勢。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，智慧生活（愛基，凈值，資訊）所包含的四大技術，感知、智能、交互和執(zhí)行。感知就是感知無處不在，實現(xiàn)網(wǎng)絡化的感知，實現(xiàn)聽覺、視覺、觸覺的全面感知；智能就是要達到智能管家，實現(xiàn)“智能環(huán)境”的大腦，有offline的分析和自學習能力，和online的決策和規(guī)劃能力；加入了人工智能的智慧生活將是自然語音交互，而不是以往機械的指令；執(zhí)行是扮演好各個智能家電的角色，執(zhí)行其自身的智能的同時，做到整體環(huán)境的智能。

　　如今，人工智能正在得到國家政策層面的大力推動，在此前國務院發(fā)布的《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》，人工智能成為重點發(fā)展領域。本次人工智能大會主辦機構認為，目前人工智能行業(yè)基礎條件已經(jīng)具備，行業(yè)拐點即將來臨。目前各大巨頭積極布局人工智能領域，預計2020年市場規(guī)模將達到近3700億元。

　　商業(yè)模式前景可期

　　最先落地需求是實用型、情感類

　　至于變革何時到來，中科院計算所教授張云表示，可從兩個層面來看。“一個是對用戶體驗的變革，目前已經(jīng)在進行中，且是在潛移默化地改變用戶的習慣。目前，各大廠商都在做語音的交互，比如冰箱可以進行食材物體的識別，我覺得后續(xù)在具體的細節(jié)上進一步的打磨。很多時候我們不要單純強調(diào)技術，技術永遠不可能達到完全成熟，這就需要家電廠商用業(yè)務彌補技術上的缺陷，從而將用戶體驗提升。不過，我覺得用戶體驗的變革在用戶習慣引導上還是一個長期的過程。”

　　而對于商業(yè)模式的變革，他認為現(xiàn)在行業(yè)更多的產(chǎn)品還是概念性的，是有前景的，人工智能的行業(yè)不是簡單的家電和物聯(lián)網(wǎng)的問題，人工智能到底如何實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，如何盈利，需要企業(yè)小心地去探索。

　　那么，人工智能最先可以落地的需求是什么？

　　TCL工業(yè)研究院北京創(chuàng)新中心總監(jiān)劉靚認為，有兩類需求是目前比較看好的。其一是確實能幫助人們提高生活效率的，比如“掃地機器人”抓住了解放用戶時間清潔房間的需求痛點，未來家庭中如果出現(xiàn)類似洗衣、做飯、收視屋子等的機器人，替人類進行工作，也應該有現(xiàn)實價值。其二是從精神上滿足人們需求的，比如，從情感的陪護、人性化關懷的角度有很大的想象空間。

　　各界大佬摸索商業(yè)變現(xiàn)途徑

　　家庭機器人或首先崛起

　　而目前眾多家電巨頭研究的方向，正是從消費者需求和抓住痛點出發(fā)，更關注感情交互。在各大佬的摸索下，一部分人工智能產(chǎn)品將首先實現(xiàn)商業(yè)化。

　　近日，長虹推出的人工智能電視注入了人性化、有可成長性的小白。據(jù)了解，長虹小白是一個承載著靈氣與智慧的智能系統(tǒng)，說的通俗一點就像一款小機器人。它被植入長虹最新推出的CHiQ電視Q3R系列，成為全球首款人工智能電視。這人工智能電視可以和你聊天對話，并且有更多獨特應用功能呢。

　　而長虹內(nèi)部人士透露，不排除考慮未來將小白實體化，一個可愛的小機器人代替遙控器，從而實現(xiàn)真正地與人類交互。

　　這個小機器人的神奇之處在于其的智能語音系統(tǒng)正是基于長虹自主研發(fā)的Ciri+語音平臺，在語義識別和理解方面、語音覆蓋率方面、響應速度方面均達到行業(yè)領先水平，電視的準確識別率可達97%以上，消費者在30米的距離范圍內(nèi)發(fā)令，人工智能電視從語音輸入到進入播放只需3秒。

　　同時，長虹CHiQ人工智能電視會隨著用戶使用的時間增長，自動記憶、分析和推薦。而這些技術大部分都是長虹自主研發(fā)的，因此更具可成長性，未來值得期待。

　　實際，有著軍工背景的長虹，又是老牌彩電廠商，在人工智能時代來臨之時，對電視進行創(chuàng)新并非難事，不過作為正在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的家電巨頭，轉(zhuǎn)動如此體量之大的“身子”如此之快，并在研發(fā)上甩出對手幾條街，讓業(yè)界很多人沒有想到。

　　在電視方面，長虹近年來保持較快革新步伐，不斷創(chuàng)新。2014年，長虹推出中國首款“三網(wǎng)融合”CHiQ智能電視，提出“扔掉遙控器”，用“減法”推動行業(yè)發(fā)展；2015年，在CHiQ一代的基礎上，長虹CHiQ二代電視打破移動互聯(lián)網(wǎng)電視的壁壘，實現(xiàn)真正的三網(wǎng)融合；今年7月28日，長虹CHiQ三代人工智能電視炫酷登場，拿下家電行業(yè)人工智能“風口”的話語權。

　　除此之外，長虹更是在內(nèi)部大膽啟動年輕技術團隊，在體制上推行的產(chǎn)品經(jīng)理制，啟動鄧超等明星進行娛樂營銷，帶動粉絲經(jīng)濟。據(jù)了解，CHiQ電視的產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇由公司董事長和產(chǎn)品線經(jīng)理直接任命，自行在內(nèi)部選人組建團隊，負責推動CHiQ電視生命周期全過程的運轉(zhuǎn)，從而打破行政邊界，讓長虹市場反應速度明顯加快。這些舉措均是長虹啟客電視在市場迅速鋪開的基墊。

　　長虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團董事長郭德軒透露，目前CHiQ電視在長虹電視業(yè)務銷售量占比已達到30%左右，銷售額占比達40%，產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化改善。未來公司還將繼續(xù)努力提高CHiQ的銷售占比，提升盈利空間。而目前長虹內(nèi)部對人工智能電視寄予更高的期待。

　　目前，人工智能的普及和商業(yè)變現(xiàn)正在被各界大佬探討和摸索，不過家電成為這一新興產(chǎn)業(yè)普及的重要橋梁，如今長虹開了一個重要的頭。

　　顯然，隨著長虹人工智能電視的誕生，以及家庭服務機器人的興起，人工智能與家電行業(yè)的融合已是大勢所趨。工信部電子信息司視聽產(chǎn)品處副處長曲曉杰表示，“目前，中國企業(yè)在智能化等許多方面是走在世界前列，希望抓住這個新的機會，持續(xù)跟蹤，有所引領。”

　　不過張云認為，人工智能產(chǎn)業(yè)的商業(yè)前景是可期的。“我估計未來商業(yè)模式成形還要兩三年，現(xiàn)在企業(yè)開始摸索途徑，人工智能商業(yè)模式的真正變現(xiàn)和完全產(chǎn)業(yè)化，還要一段很長的時間。”