在上周的Code Conference上，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨稱人工智能為 “計(jì)算機(jī)科學(xué)界的‘圣杯’”。蓋茨還談到了過(guò)去五年飛速發(fā)展的語(yǔ)音識(shí)別和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，他表示“我們離夢(mèng)想又近了一步。”
如果這一夢(mèng)想就在拐角處，各界投資者就該轉(zhuǎn)換思維認(rèn)識(shí)到它的存在并作出相應(yīng)布局。不過(guò)在有所行動(dòng)前，讓我們先梳理一下有關(guān)人工智能行業(yè)的10組數(shù)字。
1. 2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)50.5億美元
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Markets and Markets的數(shù)據(jù)顯示，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)在媒體、廣告、零售、金融和保健領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人工智能市場(chǎng)規(guī)模將從2014年的4.2億美元增長(zhǎng)至2020年的50.5億美元。
機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域現(xiàn)在形成了亞馬遜、微軟和IBM三強(qiáng)混戰(zhàn)的局面，而自然語(yǔ)言處理技術(shù)則被Nuance Communications公司獨(dú)家把持。
2.AI將成為60億臺(tái)設(shè)備背后的大腦
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner稱，預(yù)計(jì)2018年，全世界將有60億臺(tái)設(shè)備用上人工智能技術(shù)。這些設(shè)備包括互聯(lián)網(wǎng)家電、汽車和可穿戴設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
3.AI初創(chuàng)公司將鯨吞54億美元的投資
眼下，在AngelList（股權(quán)眾籌平臺(tái)）上有名有姓的AI初創(chuàng)公司已經(jīng)達(dá)到了1031家，它們的平均估值達(dá)到了520萬(wàn)美元，因此它們能拉來(lái)的風(fēng)投大約為54億美元。在這1000多家公司中，最出名的是機(jī)器人公司Autonomous，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力軟件開(kāi)發(fā)商Crux和AI社交新聞聚合器Zero Slant。
4. 80%的科技界高管認(rèn)為AI將助推生產(chǎn)力發(fā)展
AI語(yǔ)言公司Narrative Science最近的研究顯示，80%的科技界高管相信AI技術(shù)將大幅提高員工的工作效率并創(chuàng)造新的工作崗位。此外，三分之二的高管認(rèn)為語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是它們使用最頻繁的AI技術(shù)。
5.大多數(shù)手機(jī)用戶都用過(guò)語(yǔ)音助手
自然語(yǔ)言處理技術(shù)專家Nuance Communications是蘋果Siri背后的大腦，該公司在技術(shù)層次上明顯高于Google Now、小娜和亞馬遜的Alexa。
其實(shí)對(duì)自己手機(jī)說(shuō)話這種點(diǎn)子起初相當(dāng)怪異，不過(guò)最近的研究顯示，僅有2%的iPhone用戶從來(lái)沒(méi)用過(guò)Siri，而未使用過(guò)Google Now的用戶則為4%，語(yǔ)音助手功能已經(jīng)相當(dāng)普及。
6.虛擬助手將替你做決定
Gartner相信2020年云端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)將驅(qū)動(dòng)40%的人機(jī)交互。這就意味著你透露給Facebook、谷歌和亞馬遜的數(shù)據(jù)都將成為云端AI的“食材”，它會(huì)根據(jù)你的喜好預(yù)測(cè)你最愛(ài)的“菜品”。
7. 2020年大多數(shù)的人類客服都將下崗
此外，Gartner稱，2020年左右85%的客服服務(wù)都將由人工智能完成。該公司認(rèn)為社交媒體頻道自動(dòng)分析、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件和個(gè)性化聊天機(jī)器人的出現(xiàn)將大大減少人工客服的需求量。最近，F(xiàn)acebook就將聊天機(jī)器人整合進(jìn)了Messenger軟件，它將負(fù)責(zé)未來(lái)的客戶服務(wù)工作。
8.未來(lái)十年內(nèi)，AI將替代16%的現(xiàn)有工作崗位
研究機(jī)構(gòu)Forrester認(rèn)為，未來(lái)十年AI將搶走16%的美國(guó)工作崗位。不過(guò)，AI的崛起也會(huì)創(chuàng)造許多新工作崗位，如維護(hù)這些AI平臺(tái)和設(shè)備的工作人員。
AI的崛起替代的可不只是客服人員，醫(yī)療助手的出現(xiàn)會(huì)讓許多低等級(jí)的醫(yī)療人員丟掉飯碗，自動(dòng)駕駛汽車則會(huì)替代職業(yè)司機(jī)。此外，機(jī)器寫手在寫文章方面也比人類有優(yōu)勢(shì)。
9.參與工作的機(jī)器人人數(shù)將超越人類
Gartner稱，預(yù)計(jì)45%的公司未來(lái)都將雇傭機(jī)器工人，到2018年，這些機(jī)器工人的數(shù)量將超越人類。此舉不但能大幅降低公司成本，還能大大提高生產(chǎn)力。
10.驅(qū)動(dòng)AI的不是CPU，而是GPU
主要的機(jī)器學(xué)習(xí)巨頭如Facebook和IBM未來(lái)將用更多的高端GPU替代傳統(tǒng)的CPU。英偉達(dá)表示自家的Tesla K80 GPU比英特爾Xeon Phi 7120快上2到5倍。
隨著英偉達(dá)GPU在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和自動(dòng)駕駛車輛中的普及，該公司正冉冉上升。而芯片界的超級(jí)天王舉行英特爾則在PC銷量下滑和數(shù)據(jù)中心增長(zhǎng)放緩的雙重打擊下痛苦掙扎。
總結(jié)
人工智能可能不會(huì)搶走你的工作或徹底改變你的生活，但不可否認(rèn)的是，它正在通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體和虛擬助手滲入每個(gè)人的日常生活。投資者應(yīng)該謹(jǐn)記這一點(diǎn)，而科技巨頭們則需要鼓足干勁抓緊爭(zhēng)奪這一計(jì)算機(jī)科學(xué)界的“圣杯”了。