0 引言

　　電子信息產業鏈競爭力的強弱是由其市場價值創造能力決定的，這種市場創造能力是由不同產業鏈為用戶帶來的收益以及由此帶來的成本所決定的，而影響用戶收益和成本主要有六方面因素，包括產品吸引力、商業模式、溝通與學習、人才競爭力、市場價值和政府影響力等，由此構成了電子信息產業鏈競爭力的六要素。

1 電子信息產業鏈競爭力的六個構成要素

　　如果說產供銷人財物是產品競爭的主要內容，那么電子信息產業鏈之間競爭的主要內容則包括產品吸引力、商業模式、溝通與學習、人才競爭力、市場價值和政府影響力等六個方面，亦即電子信息產業鏈競爭力的六要素。

　　1.1 產品吸引力

　　產業鏈競爭離不開該產業鏈所提供產品自身吸引力，只有產品具有吸引力，實現銷售，企業獲得了利潤，產業鏈才能有序發展壯大，因此產品吸引力是產業鏈競爭力的重要指標。對于電子信息全產業鏈而言，產品吸引力主要在于產品的外觀、功能等；對于電子信息平臺產業鏈而言，產品吸引力除了產品必須具備完善的功能和美觀的外表外，更重要的是產品要體現出與用戶一致的價值觀、較高的品牌美譽度和用戶的參與度；對于電子信息聯盟產業鏈而言，產品吸引力更加強調產品中知識的共享性和用戶的創造性。因此，產品吸引力往往與功能、應用集成、外觀設計、專利等因素有關。

　　無論何種產業鏈模式，產品吸引力往往是由技術獨特性決定的。產業鏈的技術獨特性包括：產業鏈的產品全面性、產業鏈的技術前瞻性和產業鏈的技術創新性。產業鏈的產品全面性是指組織擁有囊括產業鏈各環節的生產要素，可為市場提供自主研發、設計和生產的，具有高技術水平、品類繁多的產品。產業鏈技術的前瞻性是指打破原有技術發展規律，按技術發展新趨勢重新定義技術和產品。一般情況下，技術越全面、越獨特，其產品吸引力就越強，就更能促進組織形成自身技術和產品體系，擴大市場規模，并聚集和吸引產業鏈上其他要素共同協作，實現產業鏈目標；利用創新滿足新的需求，形成差異化營銷。

　　1.2 商業模式

　　商業模式是指創造客戶價值和傳遞公司價值的系統，由四個密切相關的要素構成：客戶價值主張、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程?？蛻魞r值主張是指能為客戶帶來什么不可替代的價值，贏利模式是指如何從為客戶創造價值的過程中獲得利潤，關鍵資源是指企業內部如何匯聚資源來為客戶提供價值，關鍵流程則是指企業內部制度和文化以實現其客戶價值。客戶價值主張和盈利模式分別明確了客戶價值和公司價值，關鍵資源和關鍵流程則描述了如何實現客戶價值和公司價值。好的商業模式可以促使更多資源進入產業鏈，從而提升產業鏈競爭力。

　　一種產業鏈商業模式的形成在很大程度上是由產業鏈的組織協調能力決定的，即在產業鏈運行的過程中，以一定的組織形式、手段和方法，對產業鏈運行過程中產生的不暢通關系進行疏通，對各環節產生的干擾和障礙予以排除的活動。組織協調目的是力求得到產業鏈各環節的全面協助，促使各環節協同一致，齊心協力，以實現產業鏈整體的預定目標。產業鏈的組織協調主要包括：產業鏈的組織、產業鏈的授權與反饋、產業鏈的利益沖突處理和產業鏈的貢獻評價。

　　1.3 溝通與學習

　　產業鏈上存在大量上下游關系和相互價值的交換，因此不同個體之間的溝通與學習影響著整個產業鏈的協調發展。溝通與學習包括信息溝通和學習機制。溝通是對信息交流順暢性的評價，而學習機制則是對信息能否為我所用的評價。產業鏈在運作過程中不斷產生大量的信息，如何有效傳遞這些信息，對產業鏈的高效運作意義重大。信息的溝通涉及知識的標準化、知識的共享性和溝通渠道三個方面。在產業鏈形成和發展的過程中，產業鏈需要具有自我完善功能，這就需要建立起一套行之有效的學習機制，根據輸入的各種信息，不斷總結經驗，讓產業鏈不斷自我改良，適應周圍環境的變化，并創造出最大效益。溝通是對信息交流順暢性的考察，而學習則是對信息為我所用的考察。學習機制的考察重點是對企業內部培訓體系的考察，此外學習的效果也可從企業的考核體系來考察。

　　1.4 人才競爭力

　　人才的競爭優勢已成為決定企業和產業鏈競爭成敗的關鍵因素。產業鏈人才競爭力是指作為個體或群體的人才在產業鏈之間的人才市場的相對競爭優勢。人才競爭特征與產業鏈的經濟情況、發展目標密切相關。影響產業鏈人才競爭力的主要因素是人才存量狀態、人崗匹配效能以及人才發展環境的競爭能力。

　　1.5 市場價值

　　市場價值的大小是一個產業鏈市場營銷能力的主要來源，較強的市場影響力能夠很容易獲得消費者對新產品、新技術的認同和理解，甚至可以有效彌補整個產業鏈內部資源不足、資源結構不合理的劣勢。通常情況下，一種產業鏈模式對市場反應是否靈敏，是其產生市場價值大小的重要影響因素。此外，消費者和客戶是否在產品中擁有話語權、建議權、主導權，甚至實現產銷合一，是該產業鏈是否擁有較強市場價值的一個重要因素。哪種產業鏈能夠更容易實現產業與市場融為一體，擁有更多的忠實客戶和粉絲，就擁有更高的市場影響力。市場價值的下級指標包括市場占有率、市場創利能力和市場發展能力。

　　1.6 政府影響力

　　政府通過直接干預、制定政策、頒布法規法律等手段，可以對電子信息產業鏈競爭力產生重大影響，政府影響力包括政策、法律法規、資本市場等。國家產業政策是政府為了實現一定的經濟和社會目標而對產業的形成和發展進行干預（包括規劃、引導、促進、調整、保護、扶持、限制等）的各種政策的總和。法律法規包括現行有效的法律、行政法規、司法解釋、地方法規、地方規章、部門規章及其他規范性文件以及對于該等法律法規的不時修改和補充。資本市場包括國債市場、股票交易市場、企業中長期債券市場、中長期放款市場等。

2 電子信息全產業鏈競爭力構成要素分析

　　與電子信息平臺產業鏈競爭力模式和電子信息聯盟產業鏈競爭力模式相比，電子信息全產業鏈競爭力模式在產品吸引力方面競爭力較弱，在商業模式方面競爭力較弱，在溝通學習方面競爭力較弱，在人力競爭力方面較弱，在市場價值方面競爭力較弱，在政府影響力方面競爭力很強。

　　2.1 產品吸引力較弱

　　電子信息全產業鏈競爭力模式產品吸引力較弱。主要表現在兩方面：一是技術和產品最全是電子信息全產業鏈的最大技術獨特性。在集團頂層統一規劃下，電子信息全產業鏈的研發、設計、生產、營銷和服務等各環節要素有機協調，構建從底層元器件、軟件和硬件設備到終端產品的完整產業鏈，同時緊緊掌握產業鏈中某些主要的、具有高附加值的核心技術和產品，組織內成員可提供從核心到外圍通用性技術和產品支撐保證電子信息全產業鏈具有充分的競爭力。二是電子信息全產業鏈上不同企業承擔產業鏈上不同功能產品的設計和制造，這種產品分工協作模式具有集中資源突破關鍵技術的優勢，但由于在同一環節上大都只有一家企業設計和生產，沒有競爭性，限制了技術創新的動力。同時由于開展技術創新的人員來源于同一組織，知識結構相近，知識互補性較差，也影響了技術創新的新穎性。

　　2.2 商業模式競爭力較弱

　　電子信息全產業鏈競爭力模式的商業模式競爭力較弱。主要表現在三個方面：一是電子信息全產業鏈各環節企業處于同一組織架構下，各企業成員具有共同的價值觀和交流中形成慣用的技術語言等因素，可以采用行政手段限制各企業機會主義行為發生，使得企業即使在不完全契約的條件下也能以較低的成本進行交易。二是電子信息全產業鏈各企業之間的溝通頻率不高，市場反應較慢。電子信息全產業鏈各環節的企業都是在服從集團頂層系統規則的前提下，獨立確定各企業自身的產品和服務規則，并自由發揮對本企業產品的設計和制造，不考慮其他企業產品和服務的設計和制造思路，也不考慮市場發生的變化。因此電子信息全產業鏈的產品往往滯后于市場需求的變化。三是整合在同一組織架構內的全產業鏈條上不同環節的企業都有統一的戰略目標和組織文化，產品競爭性差，沒有不同文化的交融創新。

　　2.3 溝通與學習競爭力較弱

　　電子信息全產業鏈競爭力模式溝通與學習競爭力較弱。主要表現在四個方面：一是電子信息全產業鏈競爭力模式的信息的流動是前向反饋單向流動，不能及時反應全產業鏈之外的競爭態勢和市場需求的變化。二是電子信息全產業鏈系統規則發生調整時，極易產生規則的厚此薄彼現象，尤其對于已很難適應市場需求的薄弱環節，更加增大了其技術創新和產品設計、制造的難度。三是電子信息全產業鏈各成員與集團頂層的溝通方式是單向信息流動，降低了成員間相互交流和學習的機會，導致內部學習機制競爭力較弱。四是電子信息全產業鏈組織只有集團頂層和終端產品制造、分銷成員與外部接觸，其他各成員與外部交流相對較少，降低了知識、技術等資源與外部的共享性，導致學習機制競爭力較弱。

　　2.4 人才競爭力較弱

　　電子信息全產業鏈競爭力模式人才競爭力較弱。主要體現在三個方面：一是電子信息全產業鏈人力資源數量相對較少，難以形成龐大的、可參與到各環節研發設計和生產的知識流。二是電子信息全產業鏈模式的運行相對比較封閉，人力資源的企業文化背景、知識結構和技術能力比較相近，知識同質化情況嚴重，很難形成具有前瞻性和創新性的技術和產品研發能力。三是電子信息全產業鏈由組織頂層決策計劃，在管理方面表現出高度集權特征，組織結構相對僵化，缺乏足夠的人力資源治理彈性。

　　2.5 市場價值競爭力較弱

　　電子信息全產業鏈競爭力模式市場價值競爭力較弱。主要體現在兩個方面：一是電子信息全產業鏈模式下，只有組織頂層和終端產品制造成員可與市場進行接觸，其他企業基本按照集團統一部署，根據各自分工來進行研發、設計和生產，造成各成員與市場接觸的機會相對較少，降低了整體市場影響競爭力。二是電子信息全產業鏈組織通常采用傳統的營銷方式，通過廣泛設立自身銷售機構、代理商、營銷商和零售商來掌控營銷渠道、促進產品銷售量，市場影響面窄，忠誠用戶數量少。

　　2.6 政府影響力很強

　　電子信息全產業鏈競爭力模式政府影響力很強。主要體現在三個方面：一是電子信息全產業鏈企業能有效拉動產業發展、促進社會就業，往往會獲得政府有針對性的產業發展規劃和扶持政策。二是政府會根據全產業鏈組織的不同發展階段，制定針對全產業鏈企業研發、設備投資等方面的優惠財稅政策。三是政府為全產業鏈企業在資本市場的資本注入、增發融資、低息貸款等方面提供支持，促使企業獲得更多的資金支持。

3 電子信息平臺產業鏈競爭力構成要素分析

　　與電子信息全產業鏈競爭力模式和電子信息聯盟產業鏈競爭力模式相比，電子信息平臺產業鏈競爭力模式在產品吸引力方面競爭力較強，在商業模式方面競爭力較強，在溝通與學習方面競爭力較強，在人才競爭力方面較強，在市場影響力方面競爭力較強，在政府支持方面競爭力較強。

　　3.1 產品吸引力較強

　　電子信息平臺產業鏈擁有較強的產品吸引力。主要表現在三方面：一是平臺核心企業擁有支撐平臺產業鏈的核心技術，并通過這一核心技術篩選符合該技術的產業鏈其他環節，尋求與平臺核心技術契合的產品供應商。這種不斷篩選使得平臺產業鏈能實現最優的技術匹配，從而形成較高的技術獨特性和產品吸引力。二是平臺產業鏈通常由平臺核心企業主動聯手其他模塊企業開展技術研發，技術創新不僅僅局限于一個企業之內，而是整個產業鏈的技術創新，因而產品通常具有多樣性特點和多元文化融合，增加了其產品吸引力。三是某一模塊企業的技術創新也能帶動平臺核心企業以及其他模塊企業的技術創新，即任何一個模塊的技術創新都會帶來正的波及效應，促進整個產業鏈的技術進步和產品創新。

　　3.2 商業模式競爭力較強

　　電子信息平臺產業鏈競爭力模式的商業模式競爭力很強。主要表現在三方面：一是平臺核心企業通過規則、技術、工藝和市場等各方面對產業鏈各環節進行深度整合，從而使得整個產業鏈圍繞平臺產品來進行科技創新和產品生產，使得看似松散的組織具有較強的整合效率。二是電子信息平臺產業鏈各環節產品的設計和制造不僅需要滿足平臺核心企業的要求，而且同時要獨立應對市場競爭，迫使各環節的技術創新能力增強，促使平臺產業鏈整體的技術創新能力較強。三是平臺產業鏈的組織模式各環節是扁平化的網絡聯系，各環節優勢互補，在不斷變化的環境中，平臺產業鏈所具有的充分授權、及時追責和激勵的模式可以使產業鏈及時、有效地應對環境的變化，從而形成自身獨特的組織協調競爭力。

　　3.3 溝通與學習競爭力較強

　　電子信息平臺產業鏈競爭力模式的溝通與學習競爭力較強。主要表現在三方面：一是電子信息平臺產業鏈具有雙向學習機制，在產業鏈內部，模塊企業需要向核心企業學習，以獲取關于產品的最新技術標準、生產工藝要求等。平臺核心企業也需要向模塊企業學習，以了解各模塊產品的最新動態，更新最終產品的設計。這種相互學習的機制，使得信息能在平臺產業鏈內部有效溝通，進而獲得較好的學習效果。二是當系統環境發生變化時，這種雙向的溝通機制可以使系統規則作出及時調整，以應對產業鏈之外的競爭態勢和市場需求的變化。三是當核心企業調整系統規則時，綜合考慮市場變化和各模塊企業的最新技術動態，并密切與各模塊企業互動交流，能及時應對和處理內外部信息，并作出及時的反應，與市場的溝通極其靈敏。

　　3.4 人才競爭力較強

　　電子信息平臺產業鏈競爭力模式的人才競爭力較強。主要表現在四方面：一是平臺產業鏈內部人力資源具有較高的凝聚力和價值觀認同，從而表現出較強的行動力和執行力，導致其產業鏈的人力資源競爭力較強。二是平臺產業鏈在每個產業鏈節點上都具有數家企業進行競爭，產業鏈內部聚集的人力資源知識結構不完全相同，知識互補性較強，容易創新出新穎的、獨特的技術，導致其產業鏈競爭力較強。三是由于平臺產業鏈的模式架構是開放的，則該產業鏈在人才甄選、吸納時容易顯示出人才正向選擇為主的特點，從而產業鏈人力資源能夠實現結構優化、優勝劣汰，所以具有較強的人力資源競爭力。四是由于平臺產業鏈的模式架構具有較高的開放性和靈活性，核心人才和獨特人才在這個平臺上擁有較大的選擇空間，其高薪酬期望值和個性需求均能得到滿足，因此平臺產業鏈模式往往能夠聚集更多的核心人才和獨特人才，從而具有較強的人力資源競爭力。

　　3.5 市場價值競爭力較強

　　電子信息平臺產業鏈競爭力模式的市場價值競爭力較強。主要表現在三方面：一是電子信息平臺產業鏈能與消費者有更為密切的接觸，通過獨特的文化、價值觀與消費者在線上和線下進行廣泛的聯系，從而形成對市場強大的影響力。二是電子信息平臺產業鏈的平臺核心企業往往是專注于若干核心能力的專業型公司，對市場反應更加靈敏，往往能夠引導產品發展的潮流，從而具有較強的市場競爭力。三是電子信息平臺產業鏈的平臺化結構是一種更加開放和貼近市場的結構，更容易實現產業與市場融為一體，擁有更多的忠實客戶和粉絲，因而擁有更強的市場影響力和更大的市場價值。

　　3.6 政府影響力較強

　　電子信息平臺產業鏈政府影響力的競爭力較強。主要表現在兩方面：一是平臺核心企業在初創時期往往獲得政府的直接支持，比如稅收優惠、財政補貼、貿易保護等。二是有效的資本市場和知識產權保護制度能有效保護平臺核心產品得以萌芽、發展和延續。

4 電子信息聯盟產業鏈競爭力構成要素分析

　　4.1 產品吸引力很強

　　電子信息聯盟產業鏈競爭力模式的產品吸引力很強。主要表現在兩方面：一是電子信息聯盟產業鏈的技術公司作為技術驅動者，專注于技術創新和實現技術擴散，并持續投入巨資鼓勵產業鏈內的技術創新，以保持技術的先進性和前瞻性。二是向中間企業和終端企業通過購買技術企業的知識產權，經過工程化、產業化過程，將新穎獨特的技術進行應用集成，開發出新產品、新工藝，實現產業鏈內企業的共同創新，以此提高整個產業鏈的競爭力。

　　4.2 商業模式競爭力很強

　　電子信息聯盟產業鏈競爭力模式的商業模式競爭力很強。主要表現在三方面：一是聯盟產業鏈實現了真正的專業化分工，并且這種專業化分工是建立在網絡化分工基礎之上，具有很強的分工效率。二是電子信息聯盟產業鏈的技術企業不追求高額壟斷收入，而是通過專利技術轉讓獲取收益，保證了產業鏈內其他合作伙伴的利益和進一步創新的動力。三是電子信息聯盟產業鏈基于相同的技術規則實現不同領域的產品創新和技術創新，具有多元創新的特點。

　　4.3 溝通與學習競爭力較強

　　電子信息聯盟產業鏈競爭力模式的溝通與學習競爭力較強。主要表現在以下三方面：一是電子信息聯盟產業鏈競爭力模式的信息流動機制是多向的，信息在網絡狀的產業鏈中從技術優勢方擴散，沿各環節有序流動，各環節企業之間較為平等，不存在強勢的信息壟斷方，因此信息溝通競爭力較強。二是電子信息聯盟產業鏈競爭力模式的技術企業雖掌握核心技術，但不控制中下游企業的獨立決策權，產業鏈上下游企業之間根據需要進行自主合作。當系統環境發生變化時，信息的流動呈現扁平化、網絡狀分散的多向反饋，系統規則能夠很快進行相應調整，以便對競爭環境和市場需求的變化做出及時反應。三是電子信息聯盟產業鏈各企業之間以局部的、階段性的溝通為主，當技術企業進行戰略調整時，往往根據自身的戰略布局、資源調整做出決定，只與少量有直接合作關系的企業進行溝通適配，通過這些企業間接影響產業鏈中下游的多數其他企業，中下游企業會根據核心技術授權調整自身的產品研發、設計、制造環節。

　　4.4 人才競爭力很強

　　電子信息聯盟產業鏈的人才競爭力很強。主要表現在兩方面：一是在人才素質方面，電子信息聯盟產業鏈是一種以技術驅動為特征的模式架構，技術公司聚集了一批具有創造力的精英研發團隊，這些人員經過市場機制的選擇加入，享受較高的薪酬待遇和良好的研發環境，提供相應的技術成果和知識貢獻，在科研生產過程中通過不斷地優勝劣汰形成正向選擇，保持人力資源的競爭力。二是在吸引人才數量方面，電子信息聯盟產業鏈是一種開放的網絡狀的組織架構，各節點中的企業人力資源體系相互連通，人才可以自由地引進與流出，既帶動了知識流動，也激活了知識創新，不斷優化人力資源結構，進而推動人力資源的創造力進一步提升。

　　4.5 市場價值競爭力很強

　　電子信息聯盟產業鏈的市場價值競爭力很強。主要表現在三方面：一是電子信息聯盟產業鏈上游、中游、下游企業分工清晰，中下游企業直接面對市場，與市場接觸的企業多，接觸面廣，產品應用的領域較多，市場占有率較高。二是電子信息聯盟產業鏈的市場創利能力較強，技術企業以專利授權收入為主，中間企業則以設計收入為主，而終端企業則以生產制造收入為主。由于電子信息聯盟產業鏈多存在于新興市場領域，各環節企業通常都具有較高的超額利潤。三是電子信息聯盟產業鏈是一種扁平化、網絡化的組織架構，企業與市場直接對接，生產者與消費者已形成一體，消費者可以通過網絡直接向研發者、生產者購買、定制個性化的產品，集聚了大批忠實客戶和粉絲，極大提高了對市場需求反應的靈敏度。

　　4.6 政府影響力很強

　　電子信息聯盟產業鏈的政府影響力競爭力很強。主要表現在兩方面：一是電子信息聯盟產業鏈主要建立在對知識產權保護的制度基礎上，通過配套嚴格規范的法律法規制度，確保產業鏈中的產品在相當長時間內占有市場，并且不被仿冒。二是電子信息聯盟產業鏈一般出現在資本市場發育較完善的國家和地區，政府通過建立成熟規范的資本市場體系，形成完善的鼓勵創新的激勵機制。

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