昨日，首屆沔商大會暨沔陽三蒸文化節在仙桃開幕。作為沔商代表，小米科技CEO雷軍面對臺下400多位從世界各地來的沔商、數百“鄉親”及上百家媒體，發表了主題演講，介紹如何用互聯網思維去創新，如何轉型，如何贏得用戶。
       人稱“雷布斯”的雷軍平時雷打不動地穿黑色Polo衫與牛仔褲，長發造型略帶不羈，典型“互聯網人士”裝扮。昨日，他卻西裝革履亮相，連發型也變成了“正裝”，給足家鄉面子。
       三個榜樣助小米成功
       在回顧總結自己的創業經驗時，雷軍詳解了他的商業邏輯：產品學習同仁堂，服務學海底撈，成本和效益學習好市多(Costco，美國最大的連鎖會員制倉儲量販店)，為現場的企業家開啟思路。
       雷軍總結了幾個關鍵詞：真材實料、效率、超預期。
       在創辦小米之前，他花了很多時間想一個問題：什么樣的企業才能基業常青?雷軍在同仁堂身上找到了答案。一家藥店，為什么能屹立300多年不倒?同仁堂的秘密很簡單：品味雖貴，必不敢省物料;炮制雖繁，必不敢省人工。簡單地說，真材實料。雷軍說，很多中國企業都想做好產品，但一用真材實料覺得成本太高，在市場上沒有競爭力，就偷工減料。
       用真材實料做產品，成本能不能降下來?雷軍的學習對象是好市多超市。他發現了好市多超越沃爾瑪的秘密。
       雷軍一次去美國前，在北京的商場買了兩個新秀麗牌的大箱子，花了9000多元人民幣，到美國好市多一看，只要150美元，約合人民幣900元。隨后，雷軍對好市多進行了研究，為什么能這么便宜?他發現，好市多任何一件商品只掙1%到14%毛利，如果任何商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批準，把平均毛利率壓到6.5個百分點，這是好市多異于其他零售業的經營模式。反觀中國商業，一件商品，可能要在成本上翻五六倍才有贏利。
       另一方面，好市多商品的品類(SKU)少到嚇人，沒什么挑的，它們精選“爆款”商品上架。專門為美國中產階層提供精選過的好商品，通過減少中間環節，效率大幅提升，所以成本比別人低，一樣能賺錢。
       雷軍另一個學習對象是海底撈。從進入海底撈大門開始，其服務就不斷超出消費者預期，他甚至向服務員打探為什么她們對顧客會笑得如此真誠。
       只要超出預期，就能形成口碑。“小米模式，其實很簡單”，雷軍說，就是用真材實料做產品，盡可能提升效率，并做超預期服務，把用戶當朋友，就能成功。“小米模式，你能夠模仿。”
       5年來小米只做手機
       一位從上海來的沔商現場向雷軍提問：“你做得這么大，投資這么多，如何做到兼顧?”
       雷軍回答說：“這5年來，我在小米其實只做了一件事，做手機。所謂小米做房子、汽車還有很多傳言都不是真的，是其他廠商借機炒作。小米的自營產品只有3個：手機、電視、路由器。手機和電視內部都是電腦，只是屏大小不同。其他的如充電寶、插線板等都是小米圍繞電腦業務投資的生態鏈，都屬于我們投資的項目。我只專注做好一件事，就是聚焦，追求極致。多做減法，少就是多，因為手機還有很大的發展空間。”
       雷軍常說，只要站在“風口”上，誰都能飛上天。昨天他說，未來互聯網最大的“風口”可能是智能家居。“以前，智能家居用電腦控制，但未來用手機控制互聯一切，空間很大。”
       建議大學生先工作再創業
       雷軍在武漢大學上學時，曾在武昌廣埠屯科技一條街創業。如今，小米在中國手機市場銷售第一，市場對小米估值高達450億美元。
       對大學生創業如何看?雷軍回答得很誠懇：“我對大學生創業既不鼓勵也不反對，大學生創業真正成功的不多，我建議大學生畢業后，還是找一家好公司做個四五年后再創業，如果一定要創業，最重要的是提高能力，學到本事，輸贏并不重要，失敗了可以重來。”
       雷軍介紹，他在小米建立了容忍失敗的企業文化。他關注“90后”創業，對于好的創意產品，他會投資;目前已經投資了27家，今年的目標是投資100家。
       雷軍：不服輸的精神是沔商成功基因
       雷軍是湖北人的驕傲，更是仙桃人的驕傲。為了回饋故鄉的“米粉”，他投資在仙桃建立了“史上最高標準的小米之家”，這是全國地級市建立的第一所小米之家。昨天一大早，上千“米粉”和市民就開始在小米之家門口排隊，引人注目的是，在人群中，有一群特殊的粉絲：他們都是雷軍的親友、家人，其中包括雷軍的媽媽。
       雷軍此次故鄉行，和記者們直接交流的機會不多。本報記者作為雷軍的老朋友，得以順利采訪。
       沔商群體有什么樣的個性，幫助他走向成功?雷軍告訴記者：“仙桃自然資源條件一般，但沔商在個性中有一種不服輸的精神，做事很要強，又特別能吃苦，具有堅韌不拔、百折不撓的個性，這是沔商成功的基因。”


記者同雷軍打交道十多年，一直感覺他對家鄉的媒體特別友善，接受采訪非常認真，哪怕他在會上或旅途中，也一定會用短信或郵件回復約時間，然后在電話中詳細解答。

三四年前，記者和幾位武漢同行在武昌一家秀玉紅茶坊采訪雷軍。采訪結束，雷軍開始采訪記者們，武漢像秀玉這類的餐廳有多少家，和綠茵閣相比誰家生意好，為什么?他說話很隨意，甚至建議：“各位對武漢的創業公司都很了解，為什么不能像我一樣，對這些公司進行風險投資呢?如果錢不多，大家可以湊一湊啊!”談話間，他已經連吃了2碗熱干面。

不過這么隨意的交談已經是幾年前的事了。他再沒有時間跟記者面對面從容聊天、甚至搶過記者手機看裝了什么APP，大概也很難有時間光顧他愛吃的臭鱖魚餐館了。