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移動互聯網支付四大瓶頸
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摘要: 移動互聯網,支付,隨著互聯網、智能手機、第三方支付的全面大發展,移動支付產業呈現出了勃勃生機的景象,成為被各方看好的朝陽產業。中國移動、中國電信、中國聯通(600050,股吧)紛紛發力移動支付行業,并先后成立了支付公司。移動支付得到了空前的發展,數據顯示,2008年第三方支付的市場規模為2700多億元,2010年達1萬億元,2011年超過2.1萬億元。根據公開資料,央行已頒發四批支付牌照時,第三方支付企業已達300多家。
關鍵詞: 移動互聯網 支付
Abstract:
Key words :

    隨著互聯網、智能手機、第三方支付的全面大發展,移動支付產業呈現出了勃勃生機的景象,成為被各方看好的朝陽產業。中國移動、中國電信、中國聯通(600050,股吧)紛紛發力移動支付行業,并先后成立了支付公司。移動支付得到了空前的發展,數據顯示,2008年第三方支付的市場規模為2700多億元,2010年達1萬億元,2011年超過2.1萬億元。根據公開資料,央行已頒發四批支付牌照時,第三方支付企業已達300多家。

    目前,包括網易在內95家第三方支付企業,獲得央行頒發的支付牌照,共196家第三方支付公司摘得“通行證”。值得注意的是,這近200家公司中,清一色瞄向互聯網支付領域。

    另外,據艾瑞統計報告顯示,今年一季度以來,國內移動電商占移動互聯網市場的42%,超越移動增值業務成為最大的移動互聯網細分行業。移動電商的同比增長率從去年的250%加速至當前的530%以上。

    目前在手機網銀上進行轉賬、充值等操作步驟異常繁瑣,除了每次都要輸入16位卡號和密碼還需輸入驗證碼等,其過程混雜了數字與英文,整個過程耗時又費力,這為手機網銀支付造成了“瓶頸”,讓很多想通過手機支付的用戶望而卻步。

    也就是說,移動支付行業門檻高,和銀行業一樣,中小企業可望而不可即。因此,在社會誠信度差,信息安全問題尚未解決的前提下,如果支付流程復雜,要培養用戶的習慣并不容易。

    移動互聯網的春天正向我們走來,類似支付寶這樣的領頭羊企業正在培養市場和用戶習慣。但就整個行業而言,移動互聯網支付依然面臨一些瓶頸,需要商業銀行和支付企業共同合作突破。

    第一,風險控制依然是課題。道高一尺魔高一丈。無論是PC還是移動終端上的支付都永遠會面臨網絡欺詐、黑客攻擊的風險,第三方支付企業需要不斷升級風險控制工具,提高風險響應速度,保障客戶資金安全。

    第二,便捷性面臨挑戰。第三方支付機構必須與商業銀行通力合作,減少客戶付款的操作步驟,降低操作門檻,提高服務效率。讓不懂技術的人群也能輕松用手機付款。

    第三,智能終端亟待普及。智能終端的普及依然是困擾移動支付快速發展的重要瓶頸。隨著華為、小米、阿里云千元智能機的不斷推出,移動支付的基礎逐漸夯實。

    第四,用戶習慣需要培育。移動支付形成使用習慣還有賴于移動網購的普及。目前,大部分網下的商戶和消費者依然習慣使用現金付款,要改變他們的使用習慣,第三方支付機構和銀行合作伙伴還有很長的路要走。

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