對(duì)話嘉賓

廣州市電信設(shè)計(jì)有限公司核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)院高級(jí)設(shè)計(jì)師 吳勁松

天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)管理中心工程師   李榮盛

華為公司技術(shù)專家

現(xiàn)階段，電信網(wǎng)絡(luò)IP化路徑已日漸清晰，但“量力而為”的IP網(wǎng)絡(luò)傳輸能力也給電信運(yùn)維人員提出了新的挑戰(zhàn)。《通信世界周刊》特別邀請(qǐng)來(lái)自運(yùn)營(yíng)商、研究機(jī)構(gòu)以及設(shè)備廠商的專家就IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維話題展開(kāi)討論。

IP本質(zhì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不可控

《通信世界周刊》：目前電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維時(shí)，是否存在IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維不可控、端到端不可視等問(wèn)題？從技術(shù)角度看是如何產(chǎn)生的？

吳勁松：根本原因在于IP網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，由于IP網(wǎng)絡(luò)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)議，致使“分類服務(wù)”技術(shù)并沒(méi)有真正落實(shí)。

電信IP網(wǎng)絡(luò)絕不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)IP技術(shù)照搬過(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)商必須對(duì)IP技術(shù)進(jìn)行徹底變革，如解決用戶的接入管理、網(wǎng)絡(luò)的資源管理、網(wǎng)絡(luò)的安全管理、對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)及業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程的監(jiān)視、完備運(yùn)行維護(hù)體系等直接關(guān)系運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)和管理的技術(shù)難題。

華為：IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維最首要解決的問(wèn)題是“不可視”，這將直接影響IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。

首先，由于IP網(wǎng)絡(luò)引入動(dòng)態(tài)路由，三層網(wǎng)絡(luò)是一片云，看不到業(yè)務(wù)的路徑。路由不可視導(dǎo)致在IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)終端用戶申報(bào)了故障，而當(dāng)運(yùn)維人員進(jìn)行故障定位時(shí)，故障又消失了的現(xiàn)象。由于故障無(wú)法重現(xiàn)，又沒(méi)有歷史信息可以查詢，無(wú)法找到故障原因，無(wú)法徹底解決用戶問(wèn)題，造成了故障排除的困難，因此需要高水平的數(shù)通專家參與故障定位。此外，路由不可視還可導(dǎo)致運(yùn)維人員無(wú)法預(yù)防路由振蕩引起的全網(wǎng)故障，路由振蕩對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響是災(zāi)難性的，最嚴(yán)重的情況可以引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

其次，IP網(wǎng)絡(luò)端到端管道的創(chuàng)建過(guò)程需要跨域部署且配置內(nèi)容復(fù)雜。在業(yè)務(wù)部署過(guò)程中，需要運(yùn)維人員全盤考慮每個(gè)節(jié)點(diǎn)上業(yè)務(wù)部署的參數(shù)和參數(shù)之間的相互關(guān)系，一旦發(fā)生參數(shù)配置錯(cuò)誤，將很難檢查和糾正，其對(duì)IP運(yùn)維人員的專業(yè)技能要求也很高。

總之，任何事情都有兩面性，IP網(wǎng)絡(luò)在增加網(wǎng)絡(luò)靈活性的同時(shí)，也給電信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控、端到端管理、快速故障定位帶來(lái)了致命挑戰(zhàn)。IP的本質(zhì)和傳統(tǒng)電信幾十年建立的傳統(tǒng)運(yùn)維體制有著本質(zhì)沖突—IP技術(shù)設(shè)計(jì)之初更多地考慮的是生存性，其“盡力而為”的本質(zhì)在適配傳統(tǒng)的電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、端到端業(yè)務(wù)管理、層層分責(zé)排障機(jī)制上都有天然的不足，這也就產(chǎn)生了IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中的不可控、不可視等一系列沖突。

共享傳輸模式挑戰(zhàn)通信服務(wù)質(zhì)量

《通信世界周刊》：IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維相對(duì)于傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作而言，存在哪些不同？

李榮盛：首先，IP承載網(wǎng)的引入給電信網(wǎng)帶來(lái)了IP網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包、抖動(dòng)等區(qū)別于傳統(tǒng)通信網(wǎng)的問(wèn)題，同時(shí)IP網(wǎng)絡(luò)大量使用帶寬共享的傳輸模式，其對(duì)通信質(zhì)量的影響也是新的問(wèn)題；

其次，最初IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)可靠性方面的要求并不高，而當(dāng)用于電信網(wǎng)絡(luò)時(shí)，對(duì)其可靠性的要求大幅提升；

再次，傳統(tǒng)電信傳輸網(wǎng)絡(luò)其路由相對(duì)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)承載關(guān)系較為直接，而IP網(wǎng)絡(luò)依賴于更加靈活的路由控制，為業(yè)務(wù)傳輸路徑帶來(lái)不確定性；

最后，IP網(wǎng)絡(luò)的故障更加難于定位，典型的TRUNK應(yīng)用給IP網(wǎng)絡(luò)最常用的“ping”探測(cè)就帶來(lái)了不小的困難。

破解IP網(wǎng)“黑匣”還需多管齊下

《通信世界周刊》：應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)IP化帶來(lái)的“黑匣子”問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從哪些方面加以應(yīng)對(duì)，比如管理規(guī)范、運(yùn)維思路、系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)支撐等方面？

吳勁松：在網(wǎng)絡(luò)安全方面，IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的各電信業(yè)務(wù)可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平面的邏輯隔離，使關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)對(duì)用戶不直接可見(jiàn)，有效避免惡意攻擊，另一方面也可限制安全問(wèn)題擴(kuò)散至其它電信業(yè)務(wù)；

在管理規(guī)范方面，提高IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的支持能力，如管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)層和事務(wù)層，從保證網(wǎng)絡(luò)的可用性轉(zhuǎn)移至保證網(wǎng)絡(luò)所提供業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面，需轉(zhuǎn)變電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)調(diào)整運(yùn)維人員結(jié)構(gòu)、延伸運(yùn)維范圍、優(yōu)化運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)客戶差異支撐、服務(wù)等級(jí)保障、市場(chǎng)快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)靈活實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)安全暢通、維護(hù)指標(biāo)前置、資源優(yōu)化配置等目標(biāo)，使IP網(wǎng)絡(luò)逐步成為面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)服務(wù)的高效運(yùn)行維護(hù)體系。

李榮盛：在技術(shù)措施方面，突破IP網(wǎng)絡(luò)黑盒首要是獲取詳實(shí)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌@個(gè)拓?fù)浒ㄎ锢硗負(fù)洹⑦壿嬐負(fù)鋬蓚€(gè)層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浍@取詳實(shí)的通信業(yè)務(wù)路由，結(jié)合IP網(wǎng)常用的質(zhì)量探測(cè)與分析方法，逐段路徑分析通信質(zhì)量，隨后根據(jù)真實(shí)的通信業(yè)務(wù)路由，將分段的通信質(zhì)量整合為業(yè)務(wù)通信質(zhì)量，找出質(zhì)量薄弱點(diǎn)并有針對(duì)性地優(yōu)化，最后通過(guò)歷史回溯與實(shí)時(shí)監(jiān)控相結(jié)合的方式，在業(yè)務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)征兆性下滑時(shí)立即采取相應(yīng)策略，避免影響性擴(kuò)大。

在管理措施方面，個(gè)人認(rèn)為，首先是注重規(guī)劃，任何網(wǎng)絡(luò)均需要良好的規(guī)劃才能充分保障網(wǎng)絡(luò)的安全、高效；其次是注重規(guī)劃落地的驗(yàn)證，再好的規(guī)劃沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行也是空談；第三是管理與技術(shù)并行，通過(guò)管理指引技術(shù)走向，通過(guò)技術(shù)支撐管理提升；第四是有針對(duì)性地通過(guò)技術(shù)舉措提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)量。

可視化提升IP網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)監(jiān)控力

《通信世界周刊》：如何建立目前IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中的主動(dòng)監(jiān)控機(jī)制，作為設(shè)備提供商，您有哪些解決方案推薦？

華為：IP技術(shù)本身和電信傳統(tǒng)的運(yùn)維機(jī)制是有本質(zhì)沖突的，這也是為什么華為強(qiáng)調(diào)IP網(wǎng)絡(luò)要可控、端到端可視的原因。沖突的本質(zhì)還體現(xiàn)在運(yùn)維效率上，目前IP網(wǎng)絡(luò)引入電信已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，全國(guó)大部分核心網(wǎng)絡(luò)都已完成IP化改造，由于缺乏主動(dòng)監(jiān)控的手段，我們無(wú)法得知整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的真實(shí)情況，反而更多地是寄希望于網(wǎng)絡(luò)不出問(wèn)題、客戶不投訴等。

華為提倡的可視化運(yùn)維，就是要解決IP網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)監(jiān)控的問(wèn)題。通過(guò)逐層IP網(wǎng)絡(luò)可視，建立起IP網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控機(jī)制，在IP技術(shù)動(dòng)態(tài)靈活性和傳統(tǒng)電信嚴(yán)格監(jiān)控之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，提升IP網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維效率、提升資源利用效率，進(jìn)而為新業(yè)務(wù)拓展和投資提供決策支撐。

目前，華為正在逐步完善其多層可視的IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維解決方案，力求從物理層、鏈路層、IP路由層、業(yè)務(wù)層等多個(gè)層面解決可視監(jiān)控的問(wèn)題。同時(shí)，我們也認(rèn)為，IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率的提升，需要在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)階段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容甚至新老替換的網(wǎng)絡(luò)搬遷等全生命周期的維護(hù)來(lái)綜合考慮，從而保障整個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)的投資回報(bào)率最優(yōu)。

U2520是華為最新推出的IP網(wǎng)絡(luò)評(píng)估優(yōu)化系統(tǒng)，支持寬帶承載、移動(dòng)承載、IP Core解決方案，它還能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)控全網(wǎng)化，提供多廠商設(shè)備組網(wǎng)的業(yè)務(wù)品質(zhì)監(jiān)控解決方案，滿足運(yùn)營(yíng)商各種組網(wǎng)環(huán)境的監(jiān)控要求。

其次，最初IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)可靠性方面的要求并不高，而當(dāng)用于電信網(wǎng)絡(luò)時(shí)，對(duì)其可靠性的要求大幅提升；

再次，傳統(tǒng)電信傳輸網(wǎng)絡(luò)其路由相對(duì)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)承載關(guān)系較為直接，而IP網(wǎng)絡(luò)依賴于更加靈活的路由控制，為業(yè)務(wù)傳輸路徑帶來(lái)不確定性；

最后，IP網(wǎng)絡(luò)的故障更加難于定位，典型的TRUNK應(yīng)用給IP網(wǎng)絡(luò)最常用的“ping”探測(cè)就帶來(lái)了不小的困難。

破解IP網(wǎng)“黑匣”還需多管齊下

《通信世界周刊》：應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)IP化帶來(lái)的“黑匣子”問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從哪些方面加以應(yīng)對(duì)，比如管理規(guī)范、運(yùn)維思路、系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)支撐等方面？

吳勁松：在網(wǎng)絡(luò)安全方面，IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的各電信業(yè)務(wù)可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平面的邏輯隔離，使關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)對(duì)用戶不直接可見(jiàn)，有效避免惡意攻擊，另一方面也可限制安全問(wèn)題擴(kuò)散至其它電信業(yè)務(wù)；

在管理規(guī)范方面，提高IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的支持能力，如管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)層和事務(wù)層，從保證網(wǎng)絡(luò)的可用性轉(zhuǎn)移至保證網(wǎng)絡(luò)所提供業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面，需轉(zhuǎn)變電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)調(diào)整運(yùn)維人員結(jié)構(gòu)、延伸運(yùn)維范圍、優(yōu)化運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)客戶差異支撐、服務(wù)等級(jí)保障、市場(chǎng)快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)靈活實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)安全暢通、維護(hù)指標(biāo)前置、資源優(yōu)化配置等目標(biāo)，使IP網(wǎng)絡(luò)逐步成為面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)服務(wù)的高效運(yùn)行維護(hù)體系。

李榮盛：在技術(shù)措施方面，突破IP網(wǎng)絡(luò)黑盒首要是獲取詳實(shí)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌@個(gè)拓?fù)浒ㄎ锢硗負(fù)洹⑦壿嬐負(fù)鋬蓚€(gè)層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浍@取詳實(shí)的通信業(yè)務(wù)路由，結(jié)合IP網(wǎng)常用的質(zhì)量探測(cè)與分析方法，逐段路徑分析通信質(zhì)量，隨后根據(jù)真實(shí)的通信業(yè)務(wù)路由，將分段的通信質(zhì)量整合為業(yè)務(wù)通信質(zhì)量，找出質(zhì)量薄弱點(diǎn)并有針對(duì)性地優(yōu)化，最后通過(guò)歷史回溯與實(shí)時(shí)監(jiān)控相結(jié)合的方式，在業(yè)務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)征兆性下滑時(shí)立即采取相應(yīng)策略，避免影響性擴(kuò)大。

在管理措施方面，個(gè)人認(rèn)為，首先是注重規(guī)劃，任何網(wǎng)絡(luò)均需要良好的規(guī)劃才能充分保障網(wǎng)絡(luò)的安全、高效；其次是注重規(guī)劃落地的驗(yàn)證，再好的規(guī)劃沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行也是空談；第三是管理與技術(shù)并行，通過(guò)管理指引技術(shù)走向，通過(guò)技術(shù)支撐管理提升；第四是有針對(duì)性地通過(guò)技術(shù)舉措提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)量。