阿卡邁（Akamai）旗下DDoS緩解服務(wù)發(fā)生故障，導(dǎo)致多家航空公司、銀行甚至香港證券交易所造成了長達(dá)一小時的宕機(jī)。

　　6月17日，一項DDoS緩解（抗D）服務(wù)令全球多家主要金融機(jī)構(gòu)、航空公司及香港證券交易所意外宕機(jī)。此次長達(dá)一小時的宕機(jī)事件發(fā)生在美東時間凌晨1點左右，原因與阿卡邁公司旗下的DDoS緩解服務(wù)Prolexic有關(guān)。

　　阿卡邁公司是全球最大的CDN服務(wù)商，承載了全球15-30%的流量。官網(wǎng)顯示，Prolexic是一項DDoS緩解服務(wù)，可抵御“TB規(guī)模的攻擊流量”。

　　在早上7點發(fā)布的一份聲明中，阿卡邁確認(rèn)其Prolexic平臺受到部分影響，目前已經(jīng)恢復(fù)運行。

　　據(jù)報道，達(dá)美航空、美國航空、西南航空與聯(lián)合航空等企業(yè)使用的航空管理系統(tǒng)在當(dāng)天凌晨1點左右發(fā)生宕機(jī)。根據(jù)國家公共廣播電臺發(fā)布的報告，包括Discover、海軍聯(lián)邦信用合作社在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)同樣受到影響。

　　澳大利亞媒體ITNews稱，調(diào)查顯示，依賴Akamai Prolexic運行的大量服務(wù)紛紛關(guān)停。

　　ITNews記者Ry Crozier表示，“用戶上報稱，訪問CBA、Westpac、ANZ、UBank、AMP銀行、麥格理銀行、ME銀行等互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)及在線服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)普遍存在宕機(jī)問題。”

　　香港證券交易所的午盤操作也受到此次技術(shù)問題的影響。

　　維珍澳大利亞航空也向客戶發(fā)布聲明，明確將遭遇的宕機(jī)問題歸咎于Akamai的Prolexic服務(wù)。

　　該公司在聲明中表示，“維珍澳大利亞航空也是本次受到Akamai內(nèi)容交付系統(tǒng)宕機(jī)影響的多家機(jī)構(gòu)之一。我們正與各方開展積極合作，確保采取必要措施以防止此次宕機(jī)再次發(fā)生?！?/p>

　　Akamai已經(jīng)意識到問題的存在，并積極行動以盡快恢復(fù)服務(wù)。

　　— Akamai Technologies （@Akamai）

　　阿卡邁又在中午12：21向客戶更新了事件調(diào)查進(jìn)展：

　　Akamai的一項Prolexic DDoS服務(wù)（Routed 3.0）從凌晨4：20（UTC時間）起遭遇中斷。我們立刻發(fā)現(xiàn)了此問題，并在幾秒鐘內(nèi)向受影響客戶發(fā)出了警報。此次宕機(jī)僅影響到使用Routed 3.0版服務(wù)的Akamai客戶。

　　約500家客戶在使用此項服務(wù)，其中大多數(shù)都通過自動重新路由在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)了正常運營。之后不久，剩余的大部分客戶也手動更改了路由線路。

　　問題與系統(tǒng)更新或者網(wǎng)絡(luò)攻擊無關(guān)，根源在于運行中特定服務(wù)使用的路由表值意外超限，最終導(dǎo)致服務(wù)意外宕機(jī)。

　　我們在上午8：47（UTC）完成了服務(wù)恢復(fù)，客戶也隨即重新路由至該項服務(wù)。

　　我們已經(jīng)意識到問題產(chǎn)生的重大影響，并向我們的客戶以及受到影響的最終用戶表示歉意。

　　我們已經(jīng)采取措施以防止此類問題再次發(fā)生。我們也將努力確保未來每一家阿卡邁客戶都能享受到自動重新路由功能。

　　阿卡邁公司在社交媒體上給出建議，“如果您遭遇宕機(jī)問題，請關(guān)閉Prolexic解決方案或調(diào)整指向該服務(wù)的路由?！?/p>