第二十二屆中國國際高新技術成果交易會在今年的“雙 11”隆重開幕。本屆盛會可以說結出了累累碩果。
據(jù)了解，3300 多家海內外展商參展，展示高新技術項目超過 9000 項，其中有 1790 項新產(chǎn)品和 767 項新技術是首次亮相，涵蓋了現(xiàn)在主流的人工智能、智能制造、智能駕駛、5G 商用、8K 超高清等諸多領域，這不僅是一場高新科技成果的展示和交易，更是一個全新未來的開啟節(jié)點。
在諸多的新理念新技術中，我認為對未來可能產(chǎn)生最大影響的就要數(shù)智慧城市的相關建設，透過主題展區(qū)和峰會論壇，可以明顯感知到智慧城市的建設已經(jīng)逐漸進入快車道。
身處賽道中的 5G 領軍者華為，則從更高的思考維度上去構造城市智能體，傳遞給業(yè)界更加全面的解決方案。
1 、城市智能體：智慧城市發(fā)展“下一跳”
在華為城市智能體峰會 2020，華為公司高級副總裁、中國地區(qū)部總裁魯勇表示，“我們認為，智慧城市下一跳應該是城市智能體的概念，建設不僅有腦，而且有像機器視覺這樣遍布全城市的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，有發(fā)達的以 AI 使能平臺為基礎的智慧大腦，還要有以 5G、網(wǎng)絡為連接，讓老百姓能感受到這個網(wǎng)絡、感受到這個城市無所不在基礎網(wǎng)絡的骨骼和脈絡，還有以大數(shù)據(jù)和智能超算為核心的心臟，來處理這些海量的數(shù)據(jù)。所以我們認為，未來的城市智能體是一個貫通眼、腦、手、脈的綜合智能化載體。”
這意味著，城市智能體超越了城市大腦的架構，是一個數(shù)據(jù)驅動、深度學習、城市級一體化智能協(xié)同的系統(tǒng)，是城市本身和 ICT 的深度結合。
它不僅僅要強調自身的智能屬性，還能夠讓城市實現(xiàn)“能感知”“會思考”“可進化”“有溫度”的人文屬性，這樣才能讓城市居民感覺到城市的溫暖，增強幸福感的同時也大幅提升企業(yè)生產(chǎn)的效率。為城市大腦匹配上了“軀干”“神經(jīng)”“五官”和“手腳”。
（城市智能體架構）
從整體解決方案的角度來看，城市智能體包含了四層架構，分別是智能交互、智能聯(lián)結、智能中樞和智慧應用。
這四層架構的運作方式成為城市智能體的運作方式，首先人們會通過諸多邊端設備比如攝像頭、自動服務機、柜臺、電話等方式和城市進行交互，實時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和需求通過 5G、F5G、Wi-Fi6、IoT 等技術完成智能聯(lián)接，高速匯聚，直達智慧中樞。
這里有云基礎設施、AI 使能（ModelArts）、應用使能（ROMA）和數(shù)據(jù)使能（DAYU）等全網(wǎng)協(xié)同，通過 AI 分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，研判趨勢，預防風險，做出各種應對和反饋。而智慧應用則會為居民、客戶、合作伙伴，提供更好的融合創(chuàng)新服務，不斷帶來體驗和流程的優(yōu)化。
2、認知升維：從城市大腦走向城市智能體
可見，從城市大腦走向城市智能體是一個認知的巨大升維，這個認知升維的關鍵，來自于華為人在實際建設中的經(jīng)驗積累和問題發(fā)現(xiàn)。
（智慧城市天際線）
魯勇表示，“過去整個城市的綜合治理，包括我們提出的智慧城市，很多是以事件和功能為牽引和驅動的，或者是問題驅動的，但這其中會有兩個巨大缺陷，一個是結合整個智慧城市的架構體系、頂層規(guī)劃設計不足，一個是雖然我們建立了非常多的智慧城市管理處理辦法和系統(tǒng)，但城市不像企業(yè)，沒有 CIO、CTO 和 COO 去持續(xù)運營這個智慧城市。”城市智能體的提出，正是在這個大背景之下，要解決這兩個迫切的問題的。
因此，華為提出建設城市智能體的三個關鍵環(huán)節(jié)。首先是要打造全場景智慧，把包括政府的新治理、經(jīng)濟的新發(fā)展、生活的新體驗都包括和融合進來，不做一時一地的局部創(chuàng)新，而是隨時隨地的全流程管理。
第二，要實現(xiàn)全要素聚合協(xié)同，要有系統(tǒng)性觀念，把城市與 ICT 的信息技術緊密融合起來，當成一個整體布局，這就需要實現(xiàn)城市各個部分的全連接，將 5G、全管網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為核心的連接技術和云、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈為代表的計算技術的兩大支柱技術與城市治理緊密聯(lián)合。讓城市不僅有腦、連接四肢，還要信息互聯(lián)和及時指揮。
第三，就是全周期運營管理，不能建完就走，要拉長到整個生命周期來看一個城市的建設，不能重建設、輕運營，重短期效益、輕長期成效，運營方要積極承擔起自己的統(tǒng)籌責任，協(xié)同政府、企業(yè)、伙伴、社會、民眾共建智慧城市治理的大格局。
可以看出，華為的城市智能體不是來自于想象，而是來自于實踐和積累，因為華為走在了 5G 的前面、物聯(lián)網(wǎng)的前面、AI 的前面等等，諸多技術領先之下率先實現(xiàn)了理念的升維也是順理成章的事情。城市智能體不僅成為本屆高交會的熱點之一，也有望真正引領新一輪智慧城市建設的浪潮。
3、實踐加速：多地區(qū)啟動城市智能體建設
華為多年深耕智慧城市領域的經(jīng)驗，與此次理念上的升維，讓城市智能體在實踐上得到許多助力與認同，一出道即獲得眾多支持。
在 9 月 23 日，深圳市聯(lián)合華為在華為全聯(lián)接大會上發(fā)布了全國第一個城市智能體——鵬城智能體后，短短兩個月內，成都、福州、南昌、長春等多地陸續(xù)發(fā)布具有本地特色的城市智能體。
以深圳的鵬城智能體為例，華為助力啟動“一網(wǎng)通辦”，政務服務事項 100%進駐網(wǎng)上辦事平臺，累計推出“一件事一次辦”服務 1327 個：實現(xiàn)辦事信息零填寫、申請材料少提交，目前實現(xiàn)“秒批”事項 200 多個。
其中，光明區(qū)光明街道打造網(wǎng)格化基層社會治理新格局，推出“光明區(qū)治理通一體化平臺”，并面向社區(qū)開放，以此實現(xiàn)基層治理科學化、精細化、智能化。
目前，光明區(qū)已經(jīng)將 159 項政務事項下沉社區(qū)，70 余項社區(qū)事項已可在線辦理，24 小時政務 e 站已在社區(qū)隨處可見，光明區(qū)光明街道白花社區(qū)等智慧社區(qū)樣板經(jīng)驗吸引了眾多地市區(qū)域調研考察。
華為全球政府業(yè)務部副總裁、智慧城市解決方案總裁王彬介紹說，華為最大的思維轉變是把政務治理從以管理為中心變?yōu)橐杂脩魹橹行模脩舨粌H可以用語音查找等方式來找到自己需要的服務，還可以把服務進行橫向打通，類似小孩子出生要辦戶口、出生證、打育苗、結婚證明等等一連串的政務服務打包成一個，一次解決全流程需求。類似這樣的服務才稱得上是智慧城市，而不是簡單的便民服務。
這種回到用戶視角的解決方案思路無疑是一個巨大的理念突破，是真正的落實以民為本的施政綱要。
如果說之前大家能做到的是盡量簡化流程，提高服務，降低收費，那么現(xiàn)在城市智能體則是真正在從用戶的角度去思考和設計流程，從根本上改變城市治理的方式，讓每個個體都成為城市智能體的一個關鍵組成部分，最終形成一個真正的以民為本的治理整體。
（高交會期間各地團組參觀白花社區(qū)）
總體看來，華為還是將智慧城市的建設向前推進了一大步，這種進步不僅僅是技術上的，而是理念上的，但理念進步比技術進步更為困難，因為它從本質上解構了原有的秩序，帶來了全新的理念和可能。
城市智能體的建設顯然非一日之功，是真的像建設城市一樣，是一個持續(xù)不斷，延綿不絕的過程，整個城市的智慧系統(tǒng)要不斷的完善和調優(yōu)，以滿足城市的不同需要以及還要去滿足不斷變化升級的需求。而隨著華為城市智能體的逐漸鋪開，一個全新的時代正向我們走來。