據(jù)TechWeb報道，有用戶在用魅族的一款手機(jī)撥打120急救電話近半個小時都無法撥出。隨后聯(lián)系魅族官方客服，被告知可能是系統(tǒng)問題，可能更新系統(tǒng)后重新試驗一下。

6月14日，四川省南充市的何女士的母親發(fā)現(xiàn)父親暈倒后，用一款魅族品牌手機(jī)撥打120電話近半個小時，都無法撥出，手機(jī)提示“您的號碼沒有開通這項業(yè)務(wù)”。

何女士和家人猜測信號不好或是手機(jī)卡問題，經(jīng)過測試之后仍然無法撥出電話。

對此，魅族客服回復(fù)表示：“新手機(jī)即使在無手機(jī)卡的情況下，都可以撥打緊急電話，這跟手機(jī)是否被設(shè)置或系統(tǒng)有沒有更新沒關(guān)系。況且手機(jī)未調(diào)整過系統(tǒng)，也未發(fā)現(xiàn)有限制撥打緊急電話的設(shè)置。”魅族客服還表示，可能是手機(jī)系統(tǒng)問題，或是手機(jī)被設(shè)置了無法撥打緊急電話。

事件被報道后，不少在用魅族手機(jī)的用戶都紛紛試了一下，確實有些不能撥出，不過有些機(jī)型可以正常呼叫成功。