通過外媒資訊獲悉，在美國“新聞&世界報道醫療保健會議” （News & World Report Healthcare）上，谷歌顧問、前克利夫蘭診所首席執行官Toby Cosgrove預測，除了已經在醫療領域站穩腳跟的人工智能等新技術外，醫療領域的下一個重要技術將是“語音識別”。

　　Cosgrove在會議期間提出了他對當前醫療保健服務領域創新的看法。他表示：“語音識別將是醫療保健領域的下一個‘殺手級’應用。”當然，谷歌、亞馬遜和蘋果這些硅谷的大腕們已經開發和改進了語音識別工具，包括Google Home、Alexa和Siri等。

　　Cosgrove表示，語音識別只是技術不斷發展的一個例子和表現，它可以建立在繁瑣的EHR（電子健康記錄）之上，以提高效率并消除這些系統帶來的負面影響，為因簡化EHR而造成的行政負擔提供解決途徑。

　　例如，在預約中，如果醫生可以與EHR系統直接進行語音溝通，病人的數據就可以直接自動填充到系統中，這將為醫生和患者節省大量時間。此外，語音軟件也可以應用于診斷和接收，現在已經有一些工具可以根據人們的聲音來識別他們是否飲酒過度。

　　作為谷歌的顧問之一，Cosgrove主要為谷歌的醫療保健計劃提供咨詢服務，他為谷歌提供的第一手資料，是關于科技如何改變醫療保健這個行業的。盡管谷歌本身仍沒有確定它想要在醫療保健領域扮演何種角色。

　　谷歌最近一直在加強其醫療保健計劃。此前，它聘請了Geisinger首席執行官David Feinberg，希望他能夠整合分散在不同谷歌業務領域的項目。它還與美國國立衛生研究院（National Institutes of Health）展開合作，為研究人員提供生物醫學數據庫。

　　盡管谷歌在其醫療保健工作中“仍在探索未來”，但Cosgrove表示，其雇傭的3.5萬名工程師和大筆資金可以投入到許多不同的領域，甚至是谷歌的云存儲和人工智能等現有平臺。

　　Cosgrove說，醫療保健行業時快時慢的技術轉型對該行業來說“既是福也是禍”。醫療保健提供商雖然擁有豐富的數據和信息，但處理和存儲這些數據和信息對他們來說仍然是一項重大挑戰。但是，與這些數據相關的“知識爆炸”提供了許多方法來提高護理效率并使其更個性化，盡管它壓倒了醫院的內部數據中心。

　　“幸運的是，現在有了一個巨大的機會來分析這些數據并發現新的東西。”Cosgrove說。