4月25日，雷軍在武漢大學小米6X發布會上曾表示，小米董事會做了一個重要決議：即日起，小米向用戶承諾，每年整體硬件業務，包括手機和各種生態鏈產品，綜合凈利潤率將永遠不超過5％，如有超過，將把超過部分用合理的方式返還給用戶！
雷軍同時宣布小米的使命：始終堅持做“感動人心，價格厚道”的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
“硬件綜合凈利潤率將永遠不超過5％”一言，當時引起業內一片嘩然，有肯定，有質疑。而在昨天的小米8發布會上，雷軍回應了為何承諾硬件利潤率不超5％的原因，底氣就是小米的商業模式，主要靠互聯網服務掙錢。
雷軍表示，就像微笑曲線的兩端，小米左邊做產品，右邊做電商和新零售，還有一塊做互聯網服務。
“小米的利潤大部分都來自于互聯網服務，這樣使我們有底氣，也有勇氣承諾，今生今世，硬件的利潤不超過5％。這就得益于我們非常出色的商業模式”，雷軍說。
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