在企業移動化和萬物互聯的大環境下,企業面臨著雙重壓力:選擇何種軟件授權和商業盈利模式。全球數字安全領域領導者金雅拓在其《軟件貨幣化趨勢報告》中發現,企業用戶期望在保護其重要資產的同時,實現更簡化的操作、更靈活的授權配置、更低的維護和升級成本,并且可以及時得到軟件授權使用狀況的反饋。原來PC時代所固有的軟件授權模式已然過時,獨立軟件供應商(ISV)需要采取靈活的許可和封裝技術來滿足這些需求、提升用戶體驗,并創造更多的營收機會。
該報告基于金雅拓和市場研究公司Vanson Bourne共同開展的一項調查,分析了600個企業軟件用戶和180個獨立軟件供應商(ISV)提出的關于軟件許可和封裝的需求和挑戰方面的意見。本次調查針對的是德國、奧地利和瑞士、法國、日本、英國和美國等國家的擁有至少10名員工的獨立軟件供應商和擁有500名以上員工的企業組織。報告有如下發現:
更高期望:靈活的軟件打包、跨越多設備的可訪問性、高適應性和前瞻性
研究表明,絕大部分受訪者(85%)認為軟件廠商需要不斷適應發展的市場需要。更確切的說,83%的企業受訪者表示靈活的軟件打包和跨越多設備的可訪問性對他們至關重要。此外,五分之四的受訪者認為一個成功的軟件必須具備一定的前瞻性。
這種需要不斷適應變化的要求,對于獨立軟件供應商可謂是巨大的挑戰。正如報告指出,獨立軟件供應商、包括智能設備制造商,正在面臨與貨幣化相關的挑戰,其中至少包括后臺任務和授權執行問題。報告指出,只有十分之一的獨立軟件供應商回應稱,他們無需面對授權業務方面的挑戰。事實上,隨著后臺問題逐漸成為前沿和中心問題,當被問及所面臨的挑戰時,他們給出的結果如下:
· 續簽和管理許可證的成本(87%);
· 續簽和管理許可證所用時間(83%);
· 非產品相關的開發所占用的時間和成本(82%);
· 產品使用狀況透明度低(68%)。
更多要求:在線軟件交付、可計量使用以及不受設備訪問限制的授權
如前所述,巨大的潛在轉變是,企業如今已知曉他們需要更快地投入市場,在市場中行動必須更快,當涉及到軟件交付和使用時需要更加人性化。企業已認識到需要順應時代的變化并具有一定的緊迫感,這在企業受訪者的回答中也有所體現,他們對于傳統的死板的軟件許可、封裝和交付方式有所不滿。報告對受訪對象回答所作的分析表明,企業正在尋找的是:在線軟件交付、可計量使用以及不受設備訪問限制的授權。
調查結果反映了這種強大需求,只有十分之一的企業受訪者表示他們的企業在軟件許可方面沒有遇到挑戰。對于其余的受訪者來說,其首要授權挑戰包括不靈活的許可協議、冗長的開戶手續和授權硬件丟失問題。軟件許可類型的首選偏好包括:
· 企業許可(59%)
· 站點許可(45%)
· 并發用戶許可(40%)
許可合規性是主要問題
對于獨立軟件供應商而言,合規性是全球存在的一個主要問題。的確,80%的獨立軟件供應商表示擔心未授權軟件的使用問題。報告中指出,2012年有75%的人有如此擔憂,如今這一比例已經上升到80%。ISV企業受訪者表示,他們最關心的幾大問題如下:
· 知識產權被競爭對手盜竊(59%)
· 故意違反許可協議(56%)
· 軟件盜版問題(48%)
此外,50%的企業受訪者表示,他們目前并未遵守軟件協議。當被問及獨立軟件供應商應當如何改善其服務時,企業受訪者提出了以下期望:
· 80%的受訪者認為,關于許可的審批/審計,軟件供應商應當提供更為透明的信息
· 72%的受訪者認為,軟件供應商應當改善軟件使用的追蹤/審計
商業軟件貨幣化解決方案正日益拉動市場需求
關于軟件貨幣化趨勢,最后一個值得考慮的調查結果是,商業解決方案越來越受歡迎。已經實施了商業軟件貨幣化解決方案的企業用戶中有三分之二表示,他們在過去不到半年的時間內啟動并運行了這種解決方案。簡言之,簡單易用和可快速執行對于用戶具有吸引力。
正如本文最初所述,軟件貨幣化領域確實正在發生范式轉變,并且正在影響獨立軟件供應商做生意的方式。基于他們的需求,軟件貨幣化應當:
· 具有更高的運營效率和效益
· 更為重視軟件使用的可視性而不必考慮軟件的部署和使用地點(內部或是云中)
· 具有更好的安全性和知識產權保護
· 強調合規的必要性
· 具有更高的靈活性和更好的用戶體驗
在這方面,金雅拓圣天諾軟件貨幣化方案的優勢便可凸顯出來,借助先進的用戶數據收集以及商業智能分析功能,ISV可及時了解產品的使用情況,進而對自身產品做出更恰當的調整,以此提升用戶使用體驗。另一方面,對于用戶而言,軟件貨幣化有利于支持他們開發更加多元化的新業務模式,從而創造更高的收益。