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不死撐 小米首試線下銷售

2015-05-19

       一貫依靠線上銷售的小米手機,昨日其小米Note頂配版新機在小米網(wǎng)開放購買的同時,首次嘗試了在旗下各家官方小米之家店內(nèi)進行線下銷售。面對激烈的國內(nèi)智能手機市場競爭,小米也一改此前銷售方式開辟線下渠道,其承擔的壓力可想而知。

  首試線下銷售

  據(jù)悉,此次線上線下同時進行銷售的小米手機是此前發(fā)布的小米Note頂配版,此次嘗試也是小米之家首次進行線下銷售。小米總裁林斌稱,截至昨日8時,線下預(yù)約用戶已達到3000多人。不過,他并沒有透露昨日的官方備貨量。

  小米CEO雷軍昨日在北京清河小米之家為前五名排隊購買小米Note頂配版的米粉簽售了手機。他表示,小米之家選擇從小米Note頂配版開始嘗試線下同步首賣,是開拓小米之家服務(wù)模式的一次創(chuàng)新,也是為了滿足更多的客戶需求。

  林斌也強調(diào),此次進行線下銷售是為了適應(yīng)線上米粉的需求,不過小米之家的主要功能依然是專注服務(wù)與體驗,未來是否開放產(chǎn)品銷售還在內(nèi)部規(guī)劃中,并不排除展開常態(tài)的線下銷售模式。

  此外,小米官方表示,目前全國小米之家已經(jīng)有19家,今年將繼續(xù)向更多省會城市落地,5月底將在香港開放下一家店,并且有可能在印度、中國臺灣等地開店。

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  廣開路保目標

  對于首度開放小米之家為線下銷售渠道,雖然小米官方的說法是為了滿足用戶的需求,但易觀分析師朱大林認為,小米進行線下銷售除了對服務(wù)用戶的考慮外,旨在嘗試性地拓寬銷售方式,鞏固市場地位。

  近日,市場研究機構(gòu)IDC公布的2015年一季度《IDC全球手機季度跟蹤報告》報告顯示,今年一季度中國手機市場出貨量為1.1億部左右,同 比下滑3.7%。其中智能手機市場出貨量為1億部左右,同比下降2.5%。這是過去六年以來,中國智能手機市場第一次出現(xiàn)季度同比下滑的情況,這說明國內(nèi) 智能手機市場已經(jīng)接近飽和。此外,IDC報告顯示,一季度蘋果以1450萬部的銷量排名第一,而小米則以1350萬部的銷量位列第二。林斌稱,小米并不關(guān) 注手機的具體銷量數(shù)據(jù),但今年小米銷售數(shù)量8000萬-1億的目標依然不變。

  “在市場整體出現(xiàn)下滑的大環(huán)境下,小米并未改變其銷售目標,一方面是其對自身產(chǎn)品與長期用戶購買力的自信,另一方面則表明小米將在銷售方面采取更多的策略以達到目標,市場的實情或多或少都會產(chǎn)生一定的壓力?!敝齑罅秩缡钦f。

  他同時指出,小米選擇將小米Note頂配版作為此次銷售的產(chǎn)品即是借助線下利于用戶體驗的優(yōu)勢宣傳產(chǎn)品,也是對其中高端產(chǎn)品市場反應(yīng)的測試。

“血海”拉鋸戰(zhàn)

  國內(nèi)智能手機市場的擁擠狀況,用剛?cè)刖值?60董事長周鴻祎的話來形容就是一片“血海”。傳統(tǒng)廠商爭相在銷售渠道方面做新的嘗試,小米模式也成為他們效仿的對象。華為榮耀借勢在線銷售,去年一年的銷量從100萬部增長到2000萬,聯(lián)想也做起了預(yù)售搶碼的互聯(lián)網(wǎng)營銷。近日還有消息稱,三星也將在印度、越南和中國的電商網(wǎng)站進行銷售。

  值得注意的是,越來越多的傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)入線上平臺,小米此時反而轉(zhuǎn)攻線下渠道,在朱大林看來,作為互聯(lián)網(wǎng)公司起家的小米已經(jīng)在線上樹立了自身的品牌形象,若與在線下已經(jīng)擁有品牌地位的傳統(tǒng)廠商競爭就必須開辟線下渠道。

  雷軍曾強調(diào),從創(chuàng)建開始,小米就選擇了“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項互聯(lián)網(wǎng)手機模式。不過硬件、軟件與互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的結(jié)合雖至關(guān)重要,在售后服務(wù)這一節(jié)點上小米卻存在短板。

  “當前,市場接近飽和的狀態(tài),任何一家廠商都需要進行策略調(diào)整,以形成自己的優(yōu)勢?!敝齑罅终J為,傳統(tǒng)廠商在售后服務(wù)方面更具優(yōu)勢,但品牌營銷 方面的互聯(lián)網(wǎng)思維處于劣勢,因此紛紛向線上轉(zhuǎn)移。另一方面,小米線上銷售的路徑也是有限的,需要克服向線下拓展品牌的困難以支撐更大的銷量。

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