今年“兩會”期間，政府工作報告重提“三網(wǎng)融合”，報告指出“要全面推進‘三網(wǎng)融合’，加快建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，大幅提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速率”。另外，2014年和2015年，全國第一批及第二批“三網(wǎng)融合”試點地區(qū)(城市)的有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商和電信運營商，紛紛從廣電總局和工信部獲得相應的業(yè)務牌照，再度讓“三網(wǎng)融合”成為廣電行業(yè)、通信行業(yè)的熱點。
除了“三網(wǎng)融合”出現(xiàn)在政府工作報告中，今年的政府工作報告還首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃——推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。
由此可見，雖然“三網(wǎng)融合”與“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及所屬領(lǐng)域不同，但兩者有一個共同點，那就是要充分利用其信息傳輸通道與相關(guān)行業(yè)進行關(guān)聯(lián)并達到深度融合，從而創(chuàng)造出全新的產(chǎn)業(yè)鏈。
未來，“三網(wǎng)融合”各方將面臨哪些新的挑戰(zhàn)與機遇?“三網(wǎng)融合”未來應該從哪些領(lǐng)域快速切入?普通用戶有哪些“三網(wǎng)融合”業(yè)務層面的需求等一系列的問題，值得深入探討。
井噴式發(fā)展≠井噴式增長
2010年出臺的“三網(wǎng)融合”總體方案要求，在2013~2015年期間要總結(jié)推廣試點經(jīng)驗，全面實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”發(fā)展，普及應用融合業(yè)務，基本形成適度競爭的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局，基本建立適應“三網(wǎng)融合”的體制機制和職責清晰、協(xié)調(diào)順暢、決策科學、管理高效的新型監(jiān)管體系。因此，在2014年和2015年，廣電與各部委、各省級有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商與三大電信運營商等各方力量，在“三網(wǎng)融合”領(lǐng)域的動作比2010年頻繁得多。
按照總體方案規(guī)定的具體試點流程來看，2015年是“三網(wǎng)融合”試點工作中最關(guān)鍵的時間節(jié)點，再加上之前相關(guān)試點各方取得了相應的業(yè)務運營牌照，2015年“三網(wǎng)融合”可能會出現(xiàn)“井噴式發(fā)展”的現(xiàn)象。即便如此，筆者卻認為，這種“井噴式發(fā)展”并不等同于“井噴式增長”。如果有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商及三大電信運營商仍是將業(yè)務重點放到基于有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)開展的IP電話、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)接入、IPTV等業(yè)務上，這對于“三網(wǎng)融合”試點工作并無太大的推進意義。
目前來看，還有多少用戶使用座機打電話?而有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商開展的IP電話必須基于有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，這無疑束縛了有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商的業(yè)務范圍及種類。
而對于固定寬帶業(yè)務，除了上述因素之外，我們也應該認識到，隨著3G/4G甚至5G技術(shù)的不斷升級與改造，其網(wǎng)絡(luò)及信號覆蓋將會越來越好，未來將是移動互聯(lián)網(wǎng)的天下。而固定寬帶業(yè)務如果不創(chuàng)新，其用戶數(shù)量勢必會呈現(xiàn)逐月下滑的趨勢。
“藍海”市場待發(fā)掘
近幾年，帶寬成本下降，這主要得益于光纖入戶工程、3G網(wǎng)絡(luò)不斷完善和4G牌照發(fā)放，而普通消費者對于娛樂、交流等方面的獲取通道越來越方便、越來越快捷。基于此，筆者認為無論是IP電話、寬帶業(yè)務、IPTV業(yè)務已然成了“紅海”，現(xiàn)在的“三網(wǎng)融合”試點業(yè)務不應再局限于5年前所設(shè)定的業(yè)務種類上面。
無論是有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商還是三大電信運營商，在新的發(fā)展格局面前，要清醒地認識到傳統(tǒng)業(yè)務市場已經(jīng)趨于飽和，一定要站在普通用戶的需求層面出發(fā)，探索出全新的業(yè)務形態(tài)，創(chuàng)造“藍海”市場。其中，拓展新的生態(tài)鏈，刺激新的消費是首要問題。
何謂新業(yè)務形態(tài)?筆者經(jīng)過長達十余年的市場調(diào)研、用戶走訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作后，總結(jié)出了自己的答案——固網(wǎng)寬帶、IP電話、IPTV等業(yè)務只是某一階段內(nèi)相應運營商的業(yè)務，業(yè)務自身并不具備真正意義上的“三網(wǎng)融合”特性。
目前來看，在過去5年多的“三網(wǎng)融合”過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過技術(shù)層面的革新將其內(nèi)容由電腦屏、手機屏、PAD屏向電視機屏進行跨屏及跨界運營。但OTT機頂盒、智能電視機等方面還存在著一些行業(yè)管理層面的問題，在OTT機頂盒、智能電視機等行業(yè)沒有理清楚之前，這些產(chǎn)品并不具備全面推廣的價值。
筆者認為，未來無論“三網(wǎng)融合”還是“互聯(lián)網(wǎng)+”，其新業(yè)務拓展的方向可以集中在普通百姓的衣食住行、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面。在過去5年中，中國的“三網(wǎng)融合”試點工作是自上而下推動的，而目前來看，自下而上地通過產(chǎn)業(yè)的力量進行“三網(wǎng)融合”或許會是突破口之一。
實際調(diào)研和統(tǒng)計顯示，我國60歲以上的老人已達到1.6億左右，而老年人是電視機最忠實的觀眾，如果將醫(yī)療急救功能通過紐扣、腰帶、腕表等與有線電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)相連，當老人出現(xiàn)危險及病情時，可以第一時間向醫(yī)院、監(jiān)護者等發(fā)送求救信號。如果每個子女愿意為這樣產(chǎn)品買單，每月收取10元資費，以1億老人為基數(shù)，簡單估算一下，每年其市場收入將高達120億元。
如此類推，適合并滿足普通百姓需求的各種應用市場化之后，其市場規(guī)模非常可觀。屆時，廣電總局及工信部、有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商及三大電信運營商，也就不會再為了現(xiàn)在的商業(yè)模式發(fā)起一輪又一輪無休止的“爭奪戰(zhàn)”了。