C114訊 Frost&Sullivan近日發(fā)布的“2011-2012年中國(guó)會(huì)議市場(chǎng)研究報(bào)告”指出，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效率已經(jīng)成為許多企業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。借此契機(jī)，中國(guó)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)步入快速增長(zhǎng)期，市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，用戶需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。各大會(huì)議運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，不僅在價(jià)格、產(chǎn)品和渠道層面不斷提升自我競(jìng)爭(zhēng)力，更積極實(shí)行一體化服務(wù)，為用戶提供一整套的解決方案。
據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模為25.88億元，較2010年增長(zhǎng)了13.48%。預(yù)計(jì)2012年中國(guó)會(huì)議市場(chǎng)將突破30億元，未來(lái)五年的增長(zhǎng)率將保持在10%左右，發(fā)展前景十分明朗。
音頻會(huì)議產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，價(jià)格適中，是最常見(jiàn)的遠(yuǎn)程會(huì)議形式，也為絕大多數(shù)企業(yè)所熟悉，因而相較視頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，其增長(zhǎng)最為穩(wěn)定，2011年規(guī)模為7.23億元，增長(zhǎng)率達(dá)到14%。但同時(shí)，由于音頻會(huì)議功能性不強(qiáng)，而且發(fā)展歷史較長(zhǎng)，需要融入更多功能和服務(wù)，才能使市場(chǎng)找到新的突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。
視頻會(huì)議規(guī)模占到整個(gè)會(huì)議市場(chǎng)的三分之二，是絕對(duì)的主力，但增速稍有放緩。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并未發(fā)生較大變化，會(huì)議終端產(chǎn)品仍占到70%左右，而近幾年發(fā)展起來(lái)的TP系統(tǒng)由于其高端的定位和不菲的價(jià)格，始終不溫不火。
網(wǎng)絡(luò)會(huì)議是最平民化、親民化的遠(yuǎn)程會(huì)議，雖然起步最晚，但增勢(shì)最為迅猛。雖然預(yù)置型的軟件會(huì)議仍是主要模式，但托管型會(huì)議（包括云會(huì)議）都在逐漸發(fā)力。隨著中國(guó)寬帶資費(fèi)的下調(diào)，3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議會(huì)越來(lái)越收到用戶的青睞。
競(jìng)爭(zhēng)格局方面，三大運(yùn)營(yíng)商仍是音頻市場(chǎng)不可小視的競(jìng)爭(zhēng)者，占有了三分一的市場(chǎng)份額。除此之外，全時(shí)和263通信都有不俗表現(xiàn)，各擁有17%和10%的市場(chǎng)份額。視頻會(huì)議市場(chǎng)成為國(guó)際會(huì)議運(yùn)營(yíng)商的天下，Polycom和思科當(dāng)仁不讓成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，分別占有39.4%和20.5%的市場(chǎng)份額。當(dāng)然本土發(fā)展起來(lái)的廠商代表，如華為和中興，憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及對(duì)本土市場(chǎng)的了解，緊隨其后，也是非常有力的競(jìng)爭(zhēng)者。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)集結(jié)了更多中小型的運(yùn)營(yíng)商，目前V2威速、WebEx以及紅杉樹(shù)等廠商均名列前茅。
近幾年，各類(lèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品的推出都不斷推動(dòng)會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展。從技術(shù)角度而言，高清化、移動(dòng)化和系統(tǒng)化都是產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。功能單一、終端設(shè)備限制性大的會(huì)議產(chǎn)品都將逐步退出歷史舞臺(tái)。另外，云會(huì)議的部署已經(jīng)開(kāi)始提上日程，這樣的會(huì)議模式方便、便宜，許多嘗試開(kāi)始嘗試此類(lèi)服務(wù)，就取得了很好的市場(chǎng)反饋，使托管化、云端化成為主要發(fā)展方向。
從會(huì)議發(fā)展來(lái)看，政府、能源、制造等行業(yè)滲透率持續(xù)保持領(lǐng)先，主要是由于這些行業(yè)中，大型企業(yè)和國(guó)有企業(yè)的數(shù)量較大。但另一方面，大型企業(yè)市場(chǎng)逐漸趨于飽和，發(fā)展重心正在向中小企業(yè)轉(zhuǎn)移。如何把握好中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)將成為會(huì)議運(yùn)營(yíng)商需要思考的重要問(wèn)題。
Frost & Sullivan信息與通訊科技部咨詢總監(jiān)胡浩泳先生指出，雖然中國(guó)的企業(yè)對(duì)會(huì)議產(chǎn)品的價(jià)格十分敏感，但以一味地降價(jià)來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展太過(guò)被動(dòng)，并非最好的出路，通過(guò)技術(shù)革新引導(dǎo)產(chǎn)品向系統(tǒng)化、一體化方向發(fā)展，將音頻、視頻及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議三者有機(jī)整合，提供給用戶一個(gè)“可協(xié)同工作平臺(tái)”，并且逐步培養(yǎng)其使用習(xí)慣才是關(guān)鍵。但無(wú)論如何，在企業(yè)尋求自身發(fā)展以及全球綠色低碳的雙重推動(dòng)下，會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越普遍，未來(lái)五年的發(fā)展十分樂(lè)觀。