《電子技術應用》
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內容和服務是手機業的金礦

2009-06-18
作者:來源:中國電子報
關鍵詞: 4C 差異化 2G 70% 黑莓手機

??? 2009年對國產手機來說是意義非凡的一年。國際金融危機愈演愈烈、全球手機市場萎縮、手機企業銷售滑坡、中國 3G正式商用……這一切都告訴人們,國產手機站在了一個十字路口。路左是復興,路右則是沉淪。


??? 從市場占有率近70%到不足20%,國產手機僅僅用了2年的時間。缺乏創新的產品加上無休止的價格戰一度讓國內手機企業陷入了一個深淵——— 產品賣得越好,企業虧得越多。而到了當前這個關鍵的十字路口,大部分國內手機企業都對自有資源進行整合,加大研發力度,對市場開拓、營銷方案、市場細分、差異化經營等方面進行重新定位,希望盡快找回往日的輝煌。


??? 經歷了2G時代的輝煌與沒落之后,所有的國內手機企業都在等待著3G時代的到來。但3G時代真正到來后,國內手機廠商卻發現,利用3G契機順利轉型并實現贏利沒有那么簡單,各種各樣的問題依然困擾著國產手機的發展。從iPhone的成功中我們可以發現,國內手機企業只有通過增加和創造現有產業未提供的某些價值元素,尋求差異化優勢,才能在3G時代獲得健康穩定的發展。


??? 對國內手機企業而言,內容與服務是國內手機產業尚未發掘的金礦。在2G時代,手機是3C(電腦、通信、消費電子)融合的產品,而到了3G時代,融入內容與服務的手機將變為4C融合的產品。4C融合不僅意味著產品功能的集成和整合,更意味著企業商業模式的轉變,即把賣硬件的一次性收益模式,轉變為提供內容和服務的多次連續性贏利模式。


??? 4C融合的意義不僅僅在于使手機企業的商業模式得以轉變,更重要的是將運營商、內容提供商、手機企業的利益捆綁在一起,形成了一個緊密的利益同盟。3G時代,運營商會更多地主導產業的發展。手機企業攜手內容提供商與運營商結成緊密的利益同盟,無疑有助于其市場的開拓,有助于整個產業的發展。


??? 對國內手機企業而言,加強與運營商的合作固然重要,但尋找到滿足中國消費者需求的內容與服務同樣很重要。黑莓手機的郵件服務、蘋果的音樂服務滿足了歐美市場的需求,因此大獲成功。但國內手機企業不能照搬這些內容與服務,而必須深入發掘中國市場的特點,并在掌握這些特點的基礎上找到差異化的內容與服務。只有如此,國產手機復興之路才會越走越寬。

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