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基于ITIL的SOA架構(gòu)研究與應(yīng)用
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基于ITIL構(gòu)建企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)管理體系
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基于ITIL規(guī)范的電子政務(wù)運(yùn)維管理框架及應(yīng)用研究
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