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長三角制造企業數字化投入對績效的影響研究

網絡安全與數據治理 5期

朱妍妍1，呂陽陽2，齊佳音3

(1.上海對外經貿大學統計與信息學院，上海201620；2.上海對外經貿大學工商管理學院，上海201620； 3.上海對外經貿大學人工智能與變革管理研究院，上海200336)

摘要： 國家“十四五規劃”將數字經濟發展提到國民經濟的高度，數字化轉型已成為傳統行業實現高質量可持續發展的重要途經。然而在數字經濟的浪潮之下，很多傳統企業面臨著“不敢轉型”或“不會轉型”的現實困難。因此，采用訪談法和問卷調查法，以長三角地區制造業企業為研究對象，通過結構方程模型分析方法揭示制造企業的數字化投入對經營績效的影響機制，以期為傳統企業數字化轉型提供參考思路。研究發現：企業數字化轉型能顯著提升企業的經營績效，企業數字化資源對數字化能力有顯著的正影響作用，數字化能力起到數字化投入影響經營績效的中介作用，因此數字化人才的勞動是企業數字化轉型的關鍵。

關鍵詞： 數字化轉型企業經營績效制造業數字化投入

中圖分類號： F270；F49
文獻標識碼： A
DOI： 10.19358/j.issn.2097-1788.2022.05.012
引用格式：朱妍妍，呂陽陽，齊佳音. 長三角制造企業數字化投入對績效的影響研究[J].網絡安全與數據治理，2022，41(5)：78-85.

Research on the influence of digital input on business performance of manufacturing enterprises in Yangtze River Delta

Zhu Yanyan1，Lv Yangyang2，Qi Jiayin3

(1.School of Statistics and Information，Shanghai University of International Business and Economics，Shanghai 201620，China； 2.School of Management，Shanghai University of International Business and Economics，Shanghai 201620，China； 3.Institute of Artificial Intelligence and Change Management，Shanghai University of International Business and Economics， Shanghai 200336，China)

Abstract： he National 14th Five-Year Plan has brought the development of the digital economy to a high level in the national economy, and digital transformation has become an important way for traditional industries to achieve high-quality sustainable development. However, under the tide of digital economy, many traditional enterprises are facing the real difficulties of “not daring to transform” or “not knowing how to transform”. Therefore, this paper uses interviews, questionnaires and SEM method to reveal the impact of digital investment on the business performance of manufacturing enterprises in the Yangtze River Delta region, expecting to provide reference ideas for the digital transformation of traditional enterprises. The main findings are: digital transformation of enterprises can significantly improve the business performance of enterprises, digital resources of enterprises have a significant positive impact on digital capabilities, digital capabilities play a mediating role of digital inputs affecting business performance. Therefore, the labour of digital talents is the key to digital transformation of enterprises.

Key words : digital transformation；performance of enterprise；digital input in manufacturing

0 引言

隨著新一輪信息技術變革的推進，數字經濟呈現爆發式增長，全球進入了數字化社會，數字化轉型已成為獲得超越性競爭優勢的工具[1]。中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書》數據顯示，2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重為39.8％，占比同比提升16.2個百分點，有效支撐疫情防控和經濟社會發展?！笆奈逡巹潯币仓赋鲆せ顢祿貪撃?，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式生活方式和治理方式變革。數字化轉型是一個組織變革的過程，企業在此過程中將物聯網、大數據、人工智能等數字技術應用于流程、產品和服務創新，推動企業生產方式重組變革。

制造業作為中國國民經濟的支柱產業和經濟增長的主導部門，在國家政策的支持下也逐步開展了數字化轉型以在數字時代保持市場競爭優勢，特別是受到新冠肺炎疫情的沖擊，眾多制造業企業紛紛加快了數字化轉型步伐試圖沖破發展困局[2]。盡管數字化轉型已得到了很多企業的重視，但埃森哲《2020中國企業數字轉型指數研究》顯示，僅有11%的企業數字化轉型的成效顯著。數字化轉型實際成效與企業預期不相符的現實困境，在一定程度上阻礙了企業數字化轉型的積極性和主動性。因此，需要厘清數字化轉型對提升企業經營績效的實際效果到底如何，企業的數字化投入又會如何影響企業的經營績效。

針對以上問題，本文以數字化投入對企業經營績效的影響為研究對象，聚焦于我國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一——長江三角洲(長三角)地區，訪談具有代表性的制造業企業，探究這些企業數字化轉型的成效。在此基礎上，通過更大范圍的問卷調查以分析數字化的投入如何影響企業經營績效。希望通過展示長三角地區制造業企業的數字化轉型成效及可行的數字化轉型路徑，為相關企業數字化轉型和政府政策制定提供參考經驗。

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作者信息：

朱妍妍1，呂陽陽2，齊佳音3

(1.上海對外經貿大學統計與信息學院，上海201620；2.上海對外經貿大學工商管理學院，上海201620；

3.上海對外經貿大學人工智能與變革管理研究院，上海200336)

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