你曾經(jīng)歷過“排隊(duì)幾小時(shí)，看病一分鐘”的糟糕體驗(yàn)嗎？值得慶幸的是，這將成為歷史。在對(duì)更好的客戶體驗(yàn)需求的驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)療保健正在經(jīng)歷巨大轉(zhuǎn)變。與其他行業(yè)一樣，醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)在2019年不會(huì)放緩。
的確，數(shù)字變革已經(jīng)徹底改變了每一個(gè)行業(yè)，但在醫(yī)療保健領(lǐng)域，技術(shù)正在幫助我們過上更安全、更健康、更長壽的生活。以下六大趨勢(shì)的影響可能會(huì)在未來幾十年挽救諸多生命。
遠(yuǎn)程醫(yī)療
2015年，遠(yuǎn)程醫(yī)療患者人數(shù)剛剛超過100萬。到2018年，這個(gè)數(shù)字上升到700萬——這是有理由的。今天的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)使世界上最偏遠(yuǎn)的地區(qū)的病人也能獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)，并接受拯救生命的診斷。不能飛到全國各地去見頂級(jí)癌癥專家？沒關(guān)系。該專家可以通過數(shù)字與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生聯(lián)系，這樣你在治療過程中就不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)關(guān)鍵步驟。從某種意義上說，遠(yuǎn)程醫(yī)療在地理和經(jīng)濟(jì)上提供了公平的競(jìng)爭環(huán)境，允許任何人在任何時(shí)候獲得最好的醫(yī)療服務(wù)。同樣，它節(jié)省了醫(yī)生在偏遠(yuǎn)地區(qū)看病的時(shí)間和費(fèi)用。是一種雙贏方案。
人工智能
你是否曾經(jīng)參加過某種考試，但不得不等上一個(gè)星期才知道結(jié)果？這就是技術(shù)能夠提供更好的客戶體驗(yàn)的作用。有了人工智能，身體掃描和其他服務(wù)正在得到顯著改善。利用人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，身體掃描分析CAT掃描的速度比人體放射科醫(yī)生快150倍，僅用1.2秒就能檢測(cè)出急性神經(jīng)系統(tǒng)事件。沒有更多的等待壓力——只有準(zhǔn)確的，當(dāng)場(chǎng)的檢測(cè)結(jié)果。人工智能還可以幫助確定最有效的藥物成分——允許比以往更快的試驗(yàn)速度和研制出更好的藥物。人工智能還可以降低成本、防止身份盜竊、改進(jìn)流程等等。
區(qū)塊鏈
如果你曾經(jīng)有過換主治醫(yī)生的經(jīng)歷，你就會(huì)知道轉(zhuǎn)移病人檔案是多么令人糟心的事情。但有了區(qū)塊鏈，整個(gè)繁瑣的過程有可能成為遙遠(yuǎn)的記憶，因?yàn)閰^(qū)塊鏈有可能自動(dòng)為醫(yī)生和專家提供完整的病史，這樣你就可以得到你需要的治療。它還可以幫助解決一些重要的數(shù)據(jù)保護(hù)和安全問題，幫助醫(yī)院和保險(xiǎn)公司節(jié)省開支，以及減輕在保證病人記錄安全方面的壓力。
AR 及 VR
我們已經(jīng)知道增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以幫助醫(yī)生學(xué)習(xí)如何進(jìn)行危險(xiǎn)的手術(shù)——比如心臟手術(shù)——而無需在人類身上進(jìn)行學(xué)習(xí)。這對(duì)醫(yī)生和病人都有好處。AR和VR有能力幫助阿爾茨海默氏癥和癡呆癥患者恢復(fù)記憶和快樂感，只要讓他們重溫過去對(duì)他們很重要的時(shí)刻、經(jīng)歷或聲音。如果你曾見過像養(yǎng)狗這樣簡單的東西也會(huì)對(duì)阿爾茨海默癥患者產(chǎn)生影響——讓他們重溫童年或更早的時(shí)刻——你就會(huì)知道，從患者的體驗(yàn)和整體的快樂程度來看，AR 及 VR的幫助更是無可估量。這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義所在。
數(shù)字孿生
數(shù)字孿生是數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界之間的橋梁。它們與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和工業(yè)技術(shù)一起被用來創(chuàng)建與物理環(huán)境本身一樣動(dòng)態(tài)的環(huán)境的精確模型。在醫(yī)療保健方面，數(shù)字孿生提供了一個(gè)安全的環(huán)境，供應(yīng)商和制造商可以通過由真實(shí)系統(tǒng)提供大量數(shù)據(jù)的虛擬版本系統(tǒng)（人員或設(shè)備）來測(cè)試潛在變化對(duì)醫(yī)療保健程序性能的影響。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的出現(xiàn)，數(shù)字孿生正在變得越來越強(qiáng)大和復(fù)雜，提供更多的見解并改善醫(yī)療保健程序。這種趨勢(shì)將在2019年繼續(xù)擴(kuò)張。
可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)
實(shí)際上，可穿戴設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了很長一段時(shí)間了，而在2019年，通過物聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)并不是什么新鮮事，也不是什么驚天動(dòng)地的事情。值得關(guān)注的一點(diǎn)是，隨著可穿戴設(shè)備的趨勢(shì)繼續(xù)增長，醫(yī)療行業(yè)可以以驚人的方式使用收集到的數(shù)據(jù)，其中最重要的是預(yù)防醫(yī)學(xué)。這些數(shù)據(jù)被用于不同醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究。在物聯(lián)網(wǎng)的幫助下，它甚至被用于在世界各地預(yù)防更多的健康流行病。
隨著我們進(jìn)入2019年，考慮到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展速度，醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)確實(shí)令我們驚嘆不已。