世界范圍內(nèi)，三星電子是成功的，它們已經(jīng)連續(xù)多年占據(jù)了全球手機出貨量第一的位置。根據(jù)此前 IDC 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017 年三星電子全年的出貨量為 3．17 億臺，以 21％ 的市場份額領跑全球手機行業(yè)。
過去的幾年，借助巨大的人口紅利，國內(nèi)市場涌現(xiàn)出了一大批自主品牌。時至今日，不少中國廠商，已經(jīng)成長為全球手機行業(yè)重要的組成部分。
相比以三星電子為代表的國外品牌，自主品牌最大的優(yōu)勢之處在于，它們更懂得中國消費者的訴求，繼而做出相應地調(diào)整，來提升自己在國內(nèi)市場的競爭力。而前者由于需要去考量不同地區(qū)消費者的需求，所以在本地化的處理上，往往不得不作出一些取舍。
如果放在智能手機興起之初，憑借領先的技術以及工藝水準，國際品牌的確更具吸引力，但手機行業(yè)走到今天，產(chǎn)品端已經(jīng)很難拉開明顯的差距。此時，國際品牌們想要在競爭激烈的國內(nèi)手機市場占得一席之地，唯有貼合當?shù)叵M者需求，加快本地化進程。
三星的本地化策略開始于“人”
去年，三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢上任后不久，有媒體報道稱，三星中國市場的組織架構進行了重大“改革”。當時“改革”的內(nèi)容是，改編七大支社，成立 23 個分公司。
前不久，在 Galaxy A9s／A6s 新品發(fā)布結束之后接受包括極客公園在內(nèi)媒體采訪時，權桂賢再一次提及了去年的那次組織結構調(diào)整。
三星電子大中華區(qū)總裁 權桂賢
在他看來，三星電子只是優(yōu)化了組織結構，構建了更高效的團隊架構，將非正常化的東西正常化，談不上“結構調(diào)整”。
“我們認為這種三重結構不符合現(xiàn)在的業(yè)務狀況。因此我進行了 23 個分公司扁平化的管理，將公司架構進一步優(yōu)化，可以更加深入的去了解全國不同地區(qū)的市場情況以及消費者需求，提高公司整體的溝通效率。”
改編七大支社之后，三星電子在人員調(diào)整上還有一個變化是，中國人在管理層中的占比要比以往任何時候都要更高，達到了 90％ 以上。
“作為管理層就應該多了解市場真實情況，不能紙上談兵。把中國的管理層和員工推到一線，這樣可以更好的和當?shù)厝藴贤ǎ私猱數(shù)厥袌銮闆r。”權桂賢說到。
站在今天這個時間節(jié)點再去復盤三星電子去年所做出的組織架構優(yōu)化，可以看到的是，其實他們在一年前就已經(jīng)邁出了本地化的第一步，同時也是最為重要的一步。
產(chǎn)品的本地化之路
在中國市場，產(chǎn)品的競爭力是什么？對于這個問題，現(xiàn)在的三星電子相比之前要看的更加明白。設計、配置、價格，權桂賢給出了一個很“接地氣”的回答。聽起來有些“干巴”，卻又十分符合當前國內(nèi)大多數(shù)用戶對于手機產(chǎn)品的評價標準。
于是，前不久三星電子在古城西安召開新品發(fā)布會，帶來了專為中國消費者定制的 Galaxy A6s。為了迎合“千禧一代”對于外觀設計方面的喜好，它提供了包括撒浪黑、錦鯉紅、花木藍和花仙紫在內(nèi)的四種機身配色，還加入了漸變色設計。
而多樣化的機身配色以及漸變色設計，也恰恰是最近這段時間很多國產(chǎn)手機新品的主要賣點。從某種角度來說，可能采用類似做法的 Galaxy A6s 并不會讓你感覺太過驚艷，但至少，在與同價位競品對比的時候，它的性價比上還是可以的。
三星 Galaxy A6s
除了 Galaxy A6s，發(fā)布會當天三星電子還發(fā)布了首款搭載后置“四攝”的 Galaxy A9s。在這款產(chǎn)品發(fā)布之后，很多人都會有這樣一個疑問：為什么三星電子會首先在一款中端產(chǎn)品采用四攝，而不是自家的旗艦Galaxy S 或者 Note 系列？
三星 Galaxy A9s
對此，權桂賢坦言，“中國國產(chǎn)廠商的旗艦產(chǎn)品價格大概在 3000～4000 元，想在中國市場應對這種挑戰(zhàn)，需要提高這個價格段的競爭力。所以我們整體策略方向改為在中端產(chǎn)品中應用一些尖端技術，再把尖端技術應用于旗艦產(chǎn)品。”
不僅如此，三星電子未來將持續(xù)在中端產(chǎn)品上技術創(chuàng)新，它會和旗艦產(chǎn)品同步進行或者是領先于旗艦產(chǎn)品。未來在產(chǎn)品線的布局上，三星電子將以 3500 元的價格作為一個分界線，3500 元以下的產(chǎn)品研發(fā)，將貼合中國市場和消費者的產(chǎn)品需求。
重新崛起，未來可期
走過了初期的“野蠻式”發(fā)展階段，如今的中國手機市場大的格局基本已經(jīng)形成。競爭依舊激烈，但如今大家比拼的已經(jīng)不再是單純的機海戰(zhàn)術，而是在此基礎上，加入了包括創(chuàng)新力在內(nèi)的綜合實力的較量。
尤其是到了今年后半段，可以看到，國內(nèi)的幾大自主品牌不約而同地加快了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度，并且將其很快實現(xiàn)落地。想要在這樣的大環(huán)境下“突圍”出來，對于任何一個品牌來講顯然都并不容易。
面對中國手機廠商產(chǎn)品創(chuàng)新速度加快，市場競爭也越來越白熱化。對此，權桂賢說到，“我們在產(chǎn)品上將不斷進行創(chuàng)新，希望創(chuàng)新功能能夠深受中國消費者喜愛。我們進行產(chǎn)品創(chuàng)新的源動力就是重新崛起的決心”
三星電子想要重回中國市場領導地位，或許又并非是一件不可能的事情。如果把如今的中國手機市場比作是提速之后的跑步機，那么誰的體力更好，無疑將會成為最終的優(yōu)勝者，率先支持不住的，則會提前退場。
而在全球的手機廠商中，無論是創(chuàng)新能力還是供應鏈能力，三星電子可以說都是其中的佼佼者。就產(chǎn)品本身的素質(zhì)而言，只要三星電子想做好，應該并不是一件困難的事情。但在產(chǎn)品之外，如何進一步推動本地化進程，去打造符合中國用戶需要的產(chǎn)品，也許還有很長的一段路要走。