全球IP通信聯(lián)盟7月28日訊，itle="統(tǒng)一通信">統(tǒng)一通信無(wú)疑是當(dāng)下企業(yè)通信行業(yè)的大熱門，除大型企業(yè)之外，越來(lái)越多的中小企業(yè)也對(duì)部署統(tǒng)一通信表現(xiàn)出濃厚的興趣。那么，部署一套統(tǒng)一通信系統(tǒng)應(yīng)如何著手呢？國(guó)外專家來(lái)支招。
     
  第一，考慮統(tǒng)一通信將帶來(lái)的效益，不僅僅是針對(duì)IT部門，要綜合各部門一起來(lái)考慮。可以通過(guò)與部門領(lǐng)導(dǎo)、主管、經(jīng)理以及員工談話的方式來(lái)搞清楚存在的問(wèn)題——期望通過(guò)即將部署的統(tǒng)一通信來(lái)提升的地方。搞清楚問(wèn)題后要運(yùn)用專業(yè)的IT專家經(jīng)驗(yàn)對(duì)統(tǒng)一通信能夠做出的改善做預(yù)期，在解決現(xiàn)存的零散問(wèn)題的基礎(chǔ)上看統(tǒng)一通信能否達(dá)到創(chuàng)收、提升生產(chǎn)力或降低成本的效果。
  
     
  第二，考慮部署統(tǒng)一通信的IT成本開銷，比如安裝啟用、資金現(xiàn)狀以及IT培訓(xùn)（培訓(xùn)的成本也可能不是小數(shù)目）。接下來(lái)就是具體的部署時(shí)間安排表，投資回報(bào)預(yù)期分析等。
      在成本開銷方面，應(yīng)考慮哪些因素呢？
     
  ·安裝實(shí)施。一般來(lái)說(shuō)，在頭一兩年內(nèi)，企業(yè)在統(tǒng)一通信或VoIP的安裝實(shí)施上花費(fèi)的資金是它們花在TDM網(wǎng)絡(luò)上的20%多一點(diǎn)，在獲得一定的專業(yè)技能之后，企業(yè)花在安裝上的資金將會(huì)與網(wǎng)絡(luò)投入持平。
      ·服務(wù)器。包括IP PBX和UC應(yīng)用程序服務(wù)器的花費(fèi)，以及服務(wù)器與客戶端的授權(quán)許可開銷。
      ·設(shè)備及應(yīng)用程序。包括IP話機(jī)、軟電話和手持設(shè)備。
      ·網(wǎng)關(guān)。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要網(wǎng)關(guān)來(lái)完成TDM與IP網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，除非使用完全的SIP架構(gòu)，但目前SIP遠(yuǎn)沒有普及。
     
  ·LAN升級(jí)。VoIP需要PoE交換機(jī)，絕大多數(shù)企業(yè)也需要不間斷的電力來(lái)提供備份。通常來(lái)說(shuō)，升級(jí)局域網(wǎng)的支出占整個(gè)統(tǒng)一通信或VoIP項(xiàng)目的32%-47%。支出包括PoE交換，UPS，管理工具和人工成本以及第一年的維護(hù)費(fèi)用。
      ·管理/監(jiān)控工具。管理/監(jiān)控工具被一些企業(yè)忽視了，這是不應(yīng)該的。一般來(lái)說(shuō)，不同規(guī)模企業(yè)在這一塊的投入不同，從20000美元到幾百萬(wàn)美元不等。
     
  ·培訓(xùn)。許多設(shè)備商把培訓(xùn)與設(shè)備打包銷售，但也有不這么做的，那時(shí)候企業(yè)就需要在培訓(xùn)上投入了。企業(yè)通常會(huì)花費(fèi)1000-5000美元的培訓(xùn)費(fèi)用在每個(gè)IT人員身上，用于IT人員自身學(xué)習(xí)和向其他部門員工推廣。
      ·設(shè)備許可和維護(hù)。軟件的初裝費(fèi)或許很低，但后續(xù)的維護(hù)和許可可能很昂貴?，F(xiàn)今，設(shè)備由“硬”變“軟”的趨勢(shì)已定，這部分花銷還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
      ·持續(xù)的WAN花費(fèi)。包括MPLS、以太網(wǎng)或SIP。
      ·持續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本。包括網(wǎng)絡(luò)、電力和制冷，以及可能不斷引入的第三方應(yīng)用。