在Parco Naturale Veglia-Devero （Veglia-Devero自然公園）探索意大利阿爾卑斯山的游客使用了手持RFID閱讀器。這個景區(qū)位于意大利和瑞士的交界處，沿途約2千米的路上安裝了一系列的RFID標簽。每個標簽存儲了一個唯一的標識符，并與特定地點的數(shù)據(jù)相連，使游客可獲取動物、植物和有關(guān)公園自然歷史方面的信息。這個解決方案由多媒體公司Demetra設(shè)計和安裝，使用意大利增值分銷商Softwork公司提供的RFID硬件，Softwork公司也幫助設(shè)計了RFID軟件的功能，把標簽的數(shù)據(jù)和特定媒體的數(shù)據(jù)相連。
這個公園面積為8500公頃，建于1995年，每年接待60,000到80,000人次。有些游客是殘障人士，例如聽力或視力殘疾，所以公園想要尋求一套系統(tǒng)，把信息傳播給殘障人士，以及有閱讀困難的幼童和老人，這套系統(tǒng)很容易使用并且所有游客都能使用。這家公園的項目經(jīng)理和顧問Daniele Piazza說：“我們的出發(fā)點就是為了尋找一個高自動化的解決方案。”
這家公園考慮了幾種無線的解決方案（包括GPS解決方案）為游客提供信息，無需閱讀標志牌或傳單，但最終確定了RFID方案，因為RFID的傳輸將更加可靠。公園選擇了自動化的RFID，因為RFID不需要游客花費任何力氣，如按下觸摸屏或按鈕。而且，公園發(fā)現(xiàn)，使用RFID的話，只需將一個標簽嵌入木制的標志牌就可以了，不會影響景觀的美學。
這家公園安裝了基于RFID的導覽系統(tǒng)，被稱為Didà。這個項目是由意大利的Piedmont Region和支持文化、科學和環(huán)境項目的慈善組織Cariplo Foundation進行投資的。這種標簽在七月嵌入在木制的標志牌里，直到十月份旅游旺季結(jié)束時拿出來。八月份的時候，公園讓游客填寫了一份調(diào)查問卷，看游客們對這套系統(tǒng)的印象如何。Piazza說：“這些印象有利于系統(tǒng)更加方便的使用，也為多媒體內(nèi)容的質(zhì)量提升起到重要作用。”
游客可以獲取的數(shù)據(jù)包括某個地區(qū)樹木和花朵種類的描述、土地形成的特征和當?shù)丨h(huán)境的歷史及傳說。
Demetra公司的技術(shù)主管Gabriele Villa說，在公園的13個地點，Demetra公司在木制的標志牌里嵌入了Identec Solutions公司的有源i-B2 UHF （868 MHz）RFID標簽。在其中的10個地點，標簽和標志牌附近的景區(qū)相連。在其他3個地點，即分岔路的地點，標簽就和前面道路上的景區(qū)的數(shù)據(jù)相連。每個標簽大約每秒鐘傳輸一次ID號，閱讀距離高達10米。
公園的游客被提供了一個手持PDA，配備了Identec Solutions公司的 i-Card CF-350 RFID閱讀器。這個公園采用了共10臺手持設(shè)備，每臺都包含Demetra公司提供的視頻、照片和音頻媒體，通過Demetra公司的軟件和每個標簽的ID號相連。Softwork公司的市場和通信經(jīng)理Paola Visentin說，當每臺閱讀器進入到標簽的讀取范圍里時，會獲取這個標簽的ID號并開始播放相應地點的視頻或音頻媒體，可適用于英語、德語和意大利語。手持設(shè)備本身裝在一個保護外殼里，可以拿在手上或系根繩子戴在脖子上。對于那些騎車登山的人，手持設(shè)備還可以被連接到自行車的托架上。
Demetra公司的后端RFID軟件可使公園員工在把手持設(shè)備發(fā)放給游客之前選擇每臺設(shè)備的語言，通過把閱讀器插入到裝有軟件的個人電腦上選擇語言。
在旅游結(jié)束的時候，每個游客都要歸還手持設(shè)備，手持設(shè)備被再次插入PC機進行數(shù)據(jù)的上傳，以便得知這臺設(shè)備的使用情況，例如，游客游覽了哪些地方，哪些語言被選中。Villa說，之后會有一個有關(guān)旅游的報告被打印出來作為游客的紀念品。
此外，Demetra公司還沿路安裝了控制面板，在觸摸時會散發(fā)出氣味，如散發(fā)出落葉松、冷杉樹、西洋蓍草或牛至的氣味。
這套系統(tǒng)在去年十月份被移除，以便在冬季里保護標簽，并且預計將于今年4月份重新安裝。Visentin 說：“這里整個地區(qū)從十月份到第二年的四月份都是被積雪覆蓋的。”
Villa 說，Demetra公司可以在未來設(shè)計相似的Didà系統(tǒng)，用于其他的公共應用，例如在醫(yī)院、劇院、電影院和餐館為殘障人士提供數(shù)據(jù)。這是一種對殘障人士充滿關(guān)愛的應用。
