7月9日消息,隨著3G網絡和智能手機迅速普及,運營商、手機終端廠商以及互聯網企業都在全面爭奪移動互聯網“入口”。
中國電信號百公司移動互聯網事業部總經理王江川近日在接受搜狐IT專訪時表示,運營商做移動互聯網產品最大的競爭對手是移動互聯網企業,運營商可以依靠一些傳統的優勢,但受限于體制和其他原因,正受到新興的移動互聯網企業激烈沖擊。
對于運營商在自主移動互聯網產品的發展,王江川認為,在團隊建設上更多地投入到市場競爭和移動互聯網模式中去,從應屆畢業生和互聯網公司吸收更多新鮮血液,同時要允許一定范圍的“試錯”,給員工和團隊更多的機會。在產品形態上,在依托傳統運營商資源的同時,用新的產品形態和服務模式去改造原先的數據模式。
據王江川介紹,號百公司主推業務中的“天翼導航”,是中國電信旗下專注導航的移動互聯網位置產品。截至今年6月,天翼導航用戶突破500萬戶,其中累計訂購用戶(付費用戶)突破百萬戶。
以下為專訪實錄:
王江川:首先我可以清楚的看到,在過去幾年號百公司作為中國電信業務轉型排頭兵,孵化出了天翼電子商務有限公司與號百商旅等企業,其中號百商旅已經注入到中衛國脈里面。再一個,把全國很多集約化的平臺建起來,這是一個非常非常難啃的骨頭,但是這些建立起來了。
號百公司這幾年做出了一些階段性成果,近年來主要聚焦移動互聯網方向,在團隊建設上更多地投入到市場競爭和移動互聯網模式中去。在產品形態上,號百公司更多的是依托集團目前現有的資源,同時用新的產品形態和服務模式去改造原先的數據模式,這方面的工作目前都獲得了比較大的進展。
目前,號百公司主推業務中的“天翼導航”,是中國電信旗下專注導航的移動互聯網位置產品,基于號百公司豐富的基礎POI數據,為用戶提供位置路線規劃等導航服務。截至今年6月,天翼導航用戶突破500萬戶,其中累計訂購用戶(付費用戶)突破百萬戶。在這個方面中國電信要領先于中國移動12580和聯通116114應用服務。
搜狐IT:隨著移動互聯網的到來,現在很多運營商內部人士認為未來最大的競爭對手是互聯網或者移動互聯網企業,而不是另外兩家運營商。
王江川:這也是我要點出的,我對自己和團隊的要求就是不以12580和116114為競爭目標,而是以目前同類的移動互聯網應用為參照。
搜狐IT:前兩年我們出門或找一個餐館會打電話問114或者12580,近兩年移動互聯網和智能終端起來后,移動應用逐步取代了很多用戶之前的習慣,比如大眾點評網的移動應用發展。那么傳統的號百優勢到目前來看,對我們的幫助還有多大?
王江川:號百做移動應用有其自身的傳統優勢,同時也在一定程度上收到體制的限制。舉個例子像大眾點評網這種就可以外包給一些公司去一家餐廳一家門店的去談,但是號百就不能這么做。線下商家的經營,大眾點評只要打開進去以后可以馬上看到附近的商家,推薦上也會有評價,這是它的特點。而號百一些類似的業務在語音方面是非常相似的,比如打一個114進去,優先報的商家或者推薦哪個商家,同時也有商家的介紹以及語言互動,這些業務都是類似的,在手機上就是一個簡單的豐富信息深度精準集合。
搜狐IT:語音人工服務畢竟是點對點的服務,不如移動應用內容豐富和直觀,同時成本較高。運營商在做移動應用方面,我覺得更多的問題是不能“試錯”,這也是與移動互聯網企業的很大區別。